LimeBike

Naší nejvyšší prioritou je zajistit, aby Lime fungovala pro každého, kdo sdílí ulice a chodníky našeho města. Parkujte pouze na vyhrazených místech bez blokování přístupu na chodníky a silnice. Jak...

Pokud máš Lime zaregistrovaný na telefonní číslo, na zadané číslo ti musejí přicházet textové zprávy. Ujisti se, že na svém zařízení nemáš aktivovanou blokaci SMS a že jsi v oblasti s dobrým signál...

Jako politika, jízdy nejsou vratné, kromě případů vyžadovaných platnými zákony.Pokud s vaší jízdou něco není v pořádku, náš tým váš případ přezkoumá a může, dle vlastního uvážení, vystavit refundac...

Pokud chceš uzavřít svůj účet Lime, pošli žádost a ozve se ti náš tým zákaznické podpory.

Pokud potřebujete opustit vozidlo, můžete jízdu přerušit až na 15 minut. Tím se uzamkne vaše vozidlo, aby jej ostatní nemohli používat. V současné době nenabízíme pozastavení skupinové jízdy. Když ...

Pokud nemůžete najít vozidlo zobrazené na mapě, můžete vozidlo vyzvat, aby vydalo zvuk.  Ujistěte se, že máte stabilní telefonní nebo internetové připojení. Klepněte na vozidlo na mapě. Klepněte n...

V souladu s místními pravidly a předpisy mohou jízdní a parkovací zóny omezovat, kde můžete jet, rychlost vašeho vozidla nebo kde můžete vozidlo zaparkovat. V aplikaci Lime se tyto zóny zobrazují j...

                                                                                              Priorita číslo jedna je pro Lime bezpečí našich zákazníků. Pokud jste účastníky nehody, nejprve se ujis...

Pokud máte potíže se skenováním QR kódu nebo se vám při pokusu o zahájení jízdy zobrazí chybová zpráva, zkuste následující: QR kód je poškozený nebo nečitelný: Pokud není kód poškozen, klepněte n...

V některých městech mohou městské předpisy vyžadovat, aby jezdci prokázali před jízdou svůj věk.  Po naskenování koloběžky může být po tobě vyžadováno naskenování nebo vyfocení tvého průkazu totožn...