إذا واجهت مشكلة أثناء الركوب، فتوقف بأمان وأوقف سيارتك وأنهي رحلتك. استخدم تطبيق Lime لتحديد موقع مركبة قريبة لبقية رحلتك.
إذا كنت قادرًا على ذلك، فنحن نقدر وقتك وجهدك في إخطارنا بالمركبات المتضررة. يمكنك الإبلاغ عن مركبة تالفة عن طريق تقديم طلب دعم أو في تطبيق Lime.
كيفية الإبلاغ عن مركبة تالفة
- ضمن قائمة التطبيق، انقر فوق مساعدة
- حدد المركبة المتضررة
- مسح رمز الاستجابة السريعة الخاص بالمركبة
إذا كنت تواجه مشكلة في إنهاء رحلتك في هذه الحالة، أرسل طلبًا حتى يتمكن فريقنا من مساعدتك.