LimeBike
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文章
LimeBike 最近的活动-
卷入事故
如果您在使用 Lime 骑行时遇到过事故: 检查以确保您和所有相关人员安全 如有必要,致电当地应急部门 一旦所有相关方安全地脱离危险,请拨打 +1 415 663-2504 与 Lime 代表通话。
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开始您的骑行
在开始骑行之前,请下载 Lime 应用程序并创建一个帐户。您需要提供有效的电话号码或电子邮件地址以及付款方式。 开始骑电动滑板车或电动自行车 找到您想要使用的 Lime 车辆。您还可以使用 Lime 应用程序中的地图来定位附近的车辆。 如果您在地图上找到车辆,请点击预约以保留该车辆 10 分钟。 在部分城市,当您预订车辆时,我们提供一键启动服务。当您靠近车辆时,您会在应用程序上看到开始骑行...
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如何乘坐 Lime 车辆
在 Lime 应用程序中扫描车辆的二维码后,请按照以下步骤骑乘 Lime 电动滑板车或电动自行车: 骑行前 为了安全,骑行时请戴好头盔。 您必须松开支架才能骑行,然后将其放回原处才能停放车辆。 对于电动滑板车,请握住手柄并用脚向上和向后拉动支架来释放支架。 向前和向后推动车辆时,按住刹车杆来检查刹车。它不应该向任何一个方向移动。 对于带有油门的车辆,向前推动油门来检查油门。一旦你释放它...
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结束您的骑行
我们的首要任务是确保 Lime 为共享我们城市街道和人行道的每个人提供服务。仅将车停在指定区域,不得阻塞人行道和道路。 如何结束旅程 当您接近目的地时,在地图上找到最近的停车位。为了安全起见,使用手机时请务必完全停车,远离交通。 将车辆骑到停车标志的位置进行停车。 点击结束骑行并按照提示拍摄停放车辆的照片。 请务必按照城市规则停放车辆。您的车辆必须直立且支架放下,不得阻挡人行道、建筑...
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如何支付行程费用?
将付款方式添加到您的帐户后,您就可以开始骑行了。我们接受下列付款形式: 信用卡或借记卡 预付卡 Apple Pay - 选定地点 Google Pay - 选定地点 Paypal - 选定地点 Klarna - 选定地点 添加付款方式 点击左上角的图标打开应用程序菜单。 点击付款。 选择您要添加的付款方式。 您可以手动添加输入的详细信息,也可以点击相机图标来扫描您的信用卡、借记卡或预付...
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无法开始骑行
如果您在扫描二维码时遇到问题或在尝试开始行程时收到错误消息,请尝试以下操作: 二维码已损坏或无法读取:如果二维码未损坏,请点击屏幕上的手电筒图标,然后重试。如果这不起作用或代码已损坏,您还可以输入车辆的车牌号。 车牌号损坏或无法读取:如果二维码和车牌号都损坏或无法读取,您需要找到附近的另一辆车。 该应用程序显示车辆错误:车辆需要维护。找到附近的另一辆车。我们的团队已知晓并正在前往取...
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无法从地图定位车辆
无法从地图定位车辆 如果您无法找到地图上显示的车辆,可以提示车辆发出声音。 确保您有稳定的电话或互联网连接。 点击地图上的车辆。 点击铃声(车辆会发出响亮的铃声)。 您可以重复此过程,直到找到车辆。 我们建议搜索所有开放的公共空间并检查其他车辆和大型建筑物的后方。 如果您仍然找不到车辆,请提交请求告知我们的团队。
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创建 Lime 帐户
要创建帐户,您需要下载 Lime 应用程序(iOS 或 Android)并同意Lime 用户协议和隐私声明。 创建帐户的方法 要创建帐户,您可以输入您的电话号码或电子邮件。或者,您也可以使用 Apple 登录 (iOS)、Google 登录 (Android) 或 Facebook。 使用推荐链接注册 如果您被推荐给 Lime,您的推荐链接将打开一个页面供您注册。我们可能不会在此推荐页面上提...
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报告损坏的车辆
如果您在骑行时遇到问题,请安全停车、停放车辆并结束骑行。使用 Lime 应用程序查找附近的车辆以供您剩余的行程使用。 如果您可以的话,我们非常感谢您花时间和精力通知我们损坏的车辆。您可以通过提交支持请求或在 Lime 应用程序中报告损坏的车辆。 如何报告损坏的车辆 在应用程序菜单下,点击帮助 选择损坏车辆 扫描车辆二维码 如果您在这种情况下无法结束行程,请提交请求,以便我们的团队为您提供帮助。
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骑行Lime的规则和规定
除非当地规则允许,否则您必须年满 18 岁才能乘坐 Lime,并在需要时持有有效的驾驶执照或身份证。当您骑行时,您需自行承担骑行风险。骑行时请遵守以下规则: 遵守当地法规和交通法规。 Lime 应用程序可以帮助您了解当地的骑行法规。 每辆车最多允许一名乘客。 如果您受到药物或酒精的影响,请勿骑行。 时刻注意汽车、自行车和行人。 骑行时请勿发短信或打电话。 在 Lime,您的安全始...