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Lime

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活动概览

Lime 的最新活动
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    Lime 创建了一篇文章,

    关闭您的 Lime 账户

    要关闭您的 Lime 账户,请提交请求,我们的客户支持团队将会为您提供帮助。

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    Lime 创建了一篇文章,

    暂停行程

    您可以暂停骑行,这时其他人无法使用您的车辆。请注意,暂停行程后,将继续按分钟收费。 若要停止行程计费,您需要点击“结束行程”。然而,这会让车辆可供他人使用。 结束后,请勿忘记结束行程!如果未结束行程,将继续收费。

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    Lime 创建了一篇文章,

    Juicer 模式

    如何访问 JUICER 视图 如果您已获得批准通知,但您仍无法在应用程序中看到 Juicer 模式切换,请检查以下内容: 您的 Rider 账号电话号码是否与您在 Juicer 应用程序中使用的电话号码匹配?如果不,请确保 Juicer 和 Rider 应用程序中的电话号码匹配。 您是否是使用电话号码而不是电子邮件或 Facebook 账户登录 Lime 应用程序? 您是否重新启动或重新安...

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    Lime 创建了一篇文章,

    找不到地图上显示的车辆

    当发生这种情况时,请按下该车的“响铃”,并检查其是否停放在汽车、卡车或大型建筑物后面。请务必查看所有开放的公共空间。 如果仍找不到该车,请选择附近的另一辆,并在应用程序中“报失”。 请注意,手机信号接收不良会影响车辆定位。

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    Lime 创建了一篇文章,

    丢失物品

    如果您认为您将物品遗留在自行车上,请向我们的客户支持团队提交请求,以核实我们当地的某位操作员是否找到丢失物品。

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    Lime 创建了一篇文章,

    本次行程多次收费

    Temp Hold 看似行程的额外费用可能是临时授权持有,而您账单上的银行描述可能是“Lime 临时持有”: 行程开始后,可能会对您的卡发起授权持有。 使用借记卡或信用卡开始行程后,我们可能会从您账户的可用透支额度中扣除少量金额。 这称为授权持有,这意味着您无法使用您账户中的这笔资金,但资金尚未转移到 Lime。这种持有方式可确保行程完成时,您的账户中拥有这笔资金,届时会从您的账户中实际收...

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    Lime 创建了一篇文章,

    费用争议

    如果您认为所收取的行程费用不当: 请阅读文章“Lime 如何收费?” 如果还不能解除您的疑惑,请提交请求以便我们的客户支持团队能够为您提供进一步的帮助。

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    Lime 创建了一篇文章,

    车辆电量低或没电

    如果开始行程的车辆电量低或无电量,请: 如果您能够扫码车辆二维码或记住车牌号,请通过 Lime 应用程序提交一份“损坏车辆报告”。 向我们的客户支持团队提交请求,以便他们进一步提供帮助。

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    Lime 创建了一篇文章,

    常见骑行问题

    如果您在骑行中遇到或曾遇到以下任何问题,请提交请求以便我们可以进一步帮助您。 忘记锁车。 无法结束行程。 行程仪表启动,但车辆仍锁定 骑行开始,但车辆损坏。    

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    法律法规

    要骑乘 Lime-S 滑板车,您必须遵守以下规则和条件: 佩戴头盔。 遵守所有交通法规。 您不得骑行于陡峭的山坡。 您必须年满 18 周岁。 骑行时,需自担风险。 每次仅允许一人骑乘 Lime-S。 更重要的是,请认真对待行程。