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Lime

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活动概览

Lime 的最新活动
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    Lime 创建了一篇文章,

    预订车辆

    现在您可以在特定市场中预订车辆。只需打开应用,轻触车辆图钉,然后点击“预订”即可。如果没有看到此按键,请关闭应用并进行更新。如果更新后仍没有“预订”按键,则表明此功能在您的市场可能不提供。 预订费用是多少? 在特定市场中,预订费用与每分钟的行程费用相同。预订收费将按分钟计费。 如果我有有效预订,还可以解锁我未预定的车辆吗? 可以。您可以解锁任何的可用车辆,但在未解锁任何车辆之前,我们都会向您...

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    什么是 LimePass?

    LimePass 是一项订阅服务,它让骑行者可以在特定市场中购买捆绑行程。  打开应用,在侧边栏菜单中点击“LimePass”,然后查看选项并点击“购买”。  LimePass 费用与续购 LimePass 的费用取决于您所处的市场,在购买前,您可以在应用中查看其价格。  如需使用 LimePass 开始行程,您的钱包中的余额不得为负。 如需续购 LimePass,您必须在当前 LimePa...

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    关闭您的 Lime 账户

    要关闭您的 Lime 账户,请提交请求,我们的客户支持团队将会为您提供帮助。

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    暂停行程

    您可以暂停骑行,这时其他人无法使用您的车辆。请注意,暂停行程后,将继续按分钟收费。 若要停止行程计费,您需要点击“结束行程”。然而,这会让车辆可供他人使用。 结束后,请勿忘记结束行程!如果未结束行程,将继续收费。

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    Lime 创建了一篇文章,

    Juicer 模式

    如何访问 JUICER 视图 如果您已获得批准通知,但您仍无法在应用程序中看到 Juicer 模式切换,请检查以下内容: 您的 Rider 账号电话号码是否与您在 Juicer 应用程序中使用的电话号码匹配?如果不,请确保 Juicer 和 Rider 应用程序中的电话号码匹配。 您是否是使用电话号码而不是电子邮件或 Facebook 账户登录 Lime 应用程序? 您是否重新启动或重新安...

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    Lime 创建了一篇文章,

    找不到地图上显示的车辆

    当发生这种情况时,请按下该车的“响铃”,并检查其是否停放在汽车、卡车或大型建筑物后面。请务必查看所有开放的公共空间。 如果仍找不到该车,请选择附近的另一辆,并在应用程序中“报失”。 请注意,手机信号接收不良会影响车辆定位。

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    丢失物品

    如果您认为您将物品遗留在自行车上,请向我们的客户支持团队提交请求,以核实我们当地的某位操作员是否找到丢失物品。

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    Lime 创建了一篇文章,

    本次行程多次收费

    Temp Hold 看似行程的额外费用可能是临时授权持有,而您账单上的银行描述可能是“Lime 临时持有”: 行程开始后,可能会对您的卡发起授权持有。 使用借记卡或信用卡开始行程后,我们可能会从您账户的可用透支额度中扣除少量金额。 这称为授权持有,这意味着您无法使用您账户中的这笔资金,但资金尚未转移到 Lime。这种持有方式可确保行程完成时,您的账户中拥有这笔资金,届时会从您的账户中实际收...

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    费用争议

    如果您认为所收取的行程费用不当: 请阅读文章“Lime 如何收费?” 如果还不能解除您的疑惑,请提交请求以便我们的客户支持团队能够为您提供进一步的帮助。

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    Lime 创建了一篇文章,

    车辆电量低或没电

    如果开始行程的车辆电量低或无电量,请: 如果您能够扫码车辆二维码或记住车牌号,请通过 Lime 应用程序提交一份“损坏车辆报告”。 向我们的客户支持团队提交请求,以便他们进一步提供帮助。