Làm cách nào để bắt đầu một Lime?

Một số thị trường sẽ cung cấp khả năng bắt đầu một chuyến đi xe tay ga chỉ bằng một lần nhấn trên ứng dụng. Tại thời điểm này, chúng tôi không cung cấp tính năng khởi động bằng một lần chạm trên xe đạp.

Để bắt đầu một chuyến đi:

1. Định vị xe Lime trên bản đồ trong ứng dụng hoặc trên đường phố.
2. Nếu bạn đã định vị được một chiếc xe trên bản đồ, hãy nhấn vào “Đặt chỗ” để giữ chiếc xe đó cho bạn khi bạn đi bộ đến đó
   • Nếu tính năng bắt đầu đi xe bằng một lần chạm có sẵn, bạn sẽ thấy tùy chọn “Bắt đầu đi xe” trên màn hình khi bạn đến gần phương tiện của mình
   • Nếu không thấy tùy chọn “Bắt đầu chuyến đi”, bạn có thể nhấn vào nút “Quét để bắt đầu” và quét mã QR trên phương tiện đã đặt trước để bắt đầu chuyến đi của mình.
3. Nếu bạn chưa đặt trước phương tiện của mình, hãy nhấn vào nút “Quét” hoặc “Quét để bắt đầu” và quét mã QR trên phương tiện đã đặt trước để bắt đầu chuyến đi của bạn.

Xử lý sự cố:

• Mã QR bị hỏng / không đọc được: Bạn có thể nhập biển số của xe trên ứng dụng để bắt đầu chuyến đi của mình.
• Không thể đọc mã QR nhưng không bị hỏng: Nhấn vào biểu tượng đèn pin trên màn hình quét QR trước khi cố gắng quét mã QR
• Biển số bị hỏng / không đọc được: Vui lòng tìm một phương tiện thay thế trong khi chúng tôi khắc phục sự cố trên chiếc này
• Ứng dụng hiển thị lỗi:
  
  • Nếu lỗi là do vấn đề về phương tiện, nhóm của chúng tôi đã biết về lỗi đó và họ đang tìm cách lấy lại. Vui lòng thử lại với một phương tiện khác gần đó.
  • Nếu lỗi do thiếu phương thức thanh toán, không đủ số dư hoặc ủy quyền trước không thành công, hãy thêm hoặc cập nhật phương thức thanh toán của bạn. Khi bạn đã cập nhật thông tin của mình, hãy thử lại.