LimeBike

Som en policy är åkningar icke återbetalningsbara, förutom där det krävs enligt tillämpliga lagar.Om något går fel med din åktur, kommer vårt team att granska ditt ärende och kan, efter eget gottfi...

Om du vill avsluta ditt Lime-konto skickar du en begäran för att få hjälp av vår kundsupport.

Om du behöver lämna ditt fordon kan du pausa din resa i upp till 15 minuter. Detta kommer att låsa ditt fordon så att andra inte kan använda det. För närvarande erbjuder vi inte paus för gruppritt....

Om du inte kan hitta ett fordon som visas på kartan kan du uppmana fordonet att avge ett ljud.  Se till att du har en stabil telefon- eller internetanslutning. Tryck på fordonet på kartan. Tryck p...

För att följa lokala regler och föreskrifter kan kör- och parkeringszoner begränsa var du kan åka, ditt fordons hastighet eller var du kan parkera ditt fordon. I Lime-appen visas dessa zoner som sk...

                                                                                                                Limes prioritet är våra användares säkerhet och välbefinnande. Om du är inblandad i ...

Om du har problem med att skanna QR-koden eller får ett felmeddelande när du försöker starta en tur, prova följande: QR-koden är skadad eller oläsbar: Om koden inte är skadad, tryck på ficklampsi...

På vissa orter kräver ortsreglerna att förare verifierar sin ålder för att köra.  Vid skanning av en skoter kan du uppmanas att skanna eller ta ett foto av ditt ID. Befinn dig på en plats med god b...

Om du ser ett Lime-fordon parkerat olagligt eller felaktigt, som att blockera en väg eller välta, vänligen meddela oss. Du kan rapportera det med Lime-appen. I appmenyn väljer du Hjälp. Välj Otill...

Du kan boka ett fordon i upp till 10 minuter utan extra kostnad. Öppna Lime-appen Tryck på fordonet du vill reservera Tryck på Reservera Om du har reserverat ett fordon kan du fortfarande låsa u...