Hur startar jag en resa?

På vissa marknader kommer det att vara möjligt att starta en tur med skoter med ett enda tryck i appen.  För närvarande erbjuder vi inte start med ett tryck på en cykel. 

För att starta en åktur:

1. Leta upp ett Lime-fordon på kartan i appen eller på gatan.
2. Om du har hittat ett fordon på kartan trycker du på "Reservera" för att hålla det åt dig medan du går till det.
   
   • Om det finns möjlighet att starta en resa med ett tryck, visas alternativet "Start Ride" på skärmen när du närmar dig fordonet.
   • Om du inte ser alternativet "Start Ride" kan du trycka på knappen "Scan to Start" och skanna QR-koden på det reserverade fordonet för att starta din resa. 
3. Om du inte har reserverat ditt fordon trycker du på knappen "Skanna" eller "Skanna för att starta" och skannar QR-koden på det reserverade fordonet för att starta din resa.

Felsökning:

• QR-koden är skadad/ oläsbar: Du kan ange registreringsnumret från fordonet i appen för att starta din resa.
• QR-koden kan inte läsas men är inte skadad: Tryck på ficklampsikonen på skärmen för QR-skanning innan du försöker skanna QR-koden.
• Registreringsnummer är skadat/ oläsbart: Vänligen hitta ett alternativt fordon medan vi löser problemet med det här fordonet.
• Appen visar ett fel:
  
  • Om felet beror på ett fordonsproblem är vårt team medvetet om det och de är på väg att hämta det. Försök igen med ett annat fordon i närheten.
  • Om felet beror på att det saknas en betalningsmetod, otillräckligt saldo eller ett misslyckande med förhandsauktorisering, lägg till eller uppdatera din betalningsmetod. När du har uppdaterat dina uppgifter kan du försöka igen.