Dacă întâmpinați probleme la adăugarea unui cod promoțional, verificați dacă acesta este valid în locația dvs. și nu a expirat. Pot exista și alte motive pentru care nu puteți aplica codul promoțional, inclusiv:
- Se poate aplica numai unor anumite tipuri de vehicule, și anume, scutere electrice sau biciclete electrice.
- Unele coduri promoționale au cantități limitate și sunt aplicate pe principiul primul venit, primul servit.
- Poate fi răscumpărat o singură dată de persoană.
- Poate fi valabil numai pentru clienții noi care nu au mai făcut o plimbare înainte.
- Nu poate fi transferat unei alte persoane.
Vizualizarea detaliilor promoției
Puteți vedea detaliile promoțiilor dvs. în secțiunea Promoții din meniul aplicației. Dacă nu sunteți sigur dacă promovarea s-a aplicat la cea mai recentă călătorie, puteți vedea detaliile pe chitanța călătoriei:
- Atingeți Istoric
- Selectați cursa pe care doriți să o revizuiți
- Selectați Chitanță detaliată
Puteți vedea informațiile despre promoție sub elementul rând Promoții de pe chitanța dvs.
Probleme la aplicarea unei promoții la cursa dumneavoastră
Dacă ați adăugat cu succes un cod promoțional în contul dvs. și acesta nu se aplică călătoriei dvs., verificați dacă acesta nu a expirat. Odată ce a expirat, promoția nu se mai aplică.
Dacă ați examinat cele de mai sus și credeți că există încă o problemă cu o promoție, trimiteți o solicitare, astfel încât echipa noastră să vă poată ajuta.