Cum încep o cursă?

Piețele selectate vor oferi posibilitatea de a începe o plimbare cu scuterul cu o singură apăsare pe aplicație.  În acest moment, nu oferim pornirea cu o singură atingere pe biciclete. 

Pentru a începe o cursă:

1. Localizați un vehicul Lime pe harta din aplicație sau pe stradă.
2. Dacă ați localizat un vehicul pe hartă, atingeți "Reserve" (Rezervă) pentru a-l reține pentru dvs. în timp ce mergeți pe jos până la el
   
   • Dacă este disponibilă opțiunea de pornire a cursei cu o singură atingere, vei vedea pe ecran opțiunea "Start Ride" (Începeți cursa) atunci când te apropii de vehiculul tău
   • Dacă nu vedeți opțiunea "Start Ride", puteți atinge butonul "Scan to Start" și scanați codul QR de pe vehiculul rezervat pentru a începe cursa. 
3. Dacă nu v-ați rezervat vehiculul, atingeți butonul "Scan" sau "Scan to Start" și scanați codul QR de pe vehiculul rezervat pentru a începe cursa.

Rezolvarea problemelor:

• Codul QR este deteriorat/necifrabil: Puteți introduce numărul de înmatriculare de pe vehicul în aplicație pentru a începe cursa.
• Codul QR nu poate fi citit, dar nu este deteriorat: Atingeți pictograma lanternă de pe ecranul de scanare QR înainte de a încerca să scanați codul QR
• Numărul de înmatriculare este deteriorat/necitit: Vă rugăm să găsiți un vehicul alternativ până când rezolvăm problema la acesta
• Aplicația afișează o eroare:
  • Dacă eroarea este cauzată de o problemă a vehiculului, echipa noastră este conștientă de aceasta și este pe cale să o recupereze. Vă rugăm să încercați din nou cu un alt vehicul din apropiere.
  • Dacă eroarea se datorează unei metode de plată lipsă, unui sold insuficient sau unei eșecuri de pre-autorizare, adăugați sau actualizați metoda de plată. După ce v-ați actualizat informațiile, încercați din nou.