Quando um passeio termina, um recibo é enviado para o endereço de correio electrónico associado à sua conta Lime. Se não estiver a receber recibos, certifique-se de que tem um email em arquivo e verifique a sua pasta de spam ou de lixo.
Se não tiver um endereço de correio electrónico associado à sua conta ou quiser actualizar o seu endereço de correio electrónico actual, vá a "Definições" no menu da aplicação Lime.
Além disso, pode ver o seu histórico de viagens e pagamentos na aplicação por:
- Iniciar sessão na aplicação Lime
- Bater no ícone da pessoa no canto superior esquerdo
- Tocar na História.
A secção de História mostrará os seus passeios. Também pode ver quaisquer outras compras que tenha feito, tais como adicionar Lime Cash à sua conta ou comprar um Passe de Carona.
Toque em qualquer item para ver um resumo da tarifa. Para ver um recibo detalhado das viagens, toque em "Recibo Detalhado".
Se precisares de uma fatura, contacta a equipa de apoio ao cliente preenchendo este formulário.
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