Termos e Condições do Ride Pass

Termos e Condições do Ride Pass

Em conexão com os Serviços, é possível comprar, ativar, acessar ou usar de outra forma um Ride Pass, que está sujeito a estes termos e condições, que podem ser alterados, e o Contrato de Usuário da Lime, cujos termos e condições são expressamente incorporados por esta referência (em conjunto, os “Termos do Ride Pass”). Os termos indefinidos e em maiúsculas terão o significado estabelecido no Contrato de Usuário. Os Ride Passes são oferecidos a você pela entidade da Lime que fornece os Serviços no âmbito de seu Contrato de Usuário. 

O Ride Pass é um serviço que oferece a você a possibilidade de comprar um pacote de benefícios (por ex., desbloqueios, viagens, descontos e/ou minutos) em mercados selecionados. O Ride Pass pode estar disponível para você como um Passe único ou como um Passe baseado em assinatura de diversas durações, conforme indicado na sua oferta no aplicativo ou em um e-mail (“Oferta”) (por ex., diária, semanal, mensal, trimestral, anual, ou outra duração, conforme indicado). Cada Oferta incluirá detalhes e termos importantes, como onde e quando um Ride Pass pode ser usado, o(s) benefício(s) conferido(s) pelo Ride Pass (por ex., se os inícios/desbloqueios estão incluídos no Ride Pass e o número total de inícios/desbloqueios, minutos e/ou viagens elegíveis para cada Ride Pass ou a duração máxima de cada viagem elegível) (“Benefícios do Ride Pass”), o custo do Ride Pass (“Taxa”) e, se aplicável, o intervalo de cobrança (“Ciclo de Cobrança”). Um Ride Pass pode incluir minutos que você pode usar com o serviço correspondente do Ride Pass (“Minutos de Viagem”). Os Minutos de Viagem se aplicam a cada viagem qualificada feita dentro da duração do Ride Pass único ou em um Ciclo de Cobrança no caso de um Ride Pass baseado em assinatura, até um número total cumulativo de minutos que não exceda os Minutos de Viagem identificados em sua Oferta. Além disso, alguns Benefícios do Ride Pass podem ser aplicados somente depois que você atingir uma tarifa mínima e que será comunicada a você na Oferta.

De tempos em tempos e a nosso critério exclusivo, podemos oferecer Benefícios do Ride Pass “extras” que são adicionais aos Benefícios do Ride Pass base (por ex., desconto adicional em viagens feitas durante um horário específico do dia ou em uma rota específica, reservas gratuitas, pausas gratuitas). Os termos específicos aplicáveis a tal “extra” serão comunicados a você na Oferta. Se no momento da compra inicial de uma assinatura Ride Pass, os Benefícios do Ride Pass incluíam um benefício “extra”, você continuará a obter esse “extra” em cada Ciclo de Cobrança subsequente, desde que a Lime se reserve o direito de modificar o “extra” a seu critério, contanto que, no caso de a Lime retirar tal “extra” ou modificar o “extra” de uma forma que reduza o valor promocional que você receberia, tal modificação será acompanhada por um aviso a você e uma oportunidade de cancelar o seu Ride Pass baseado em assinatura. Tais “extras” são ofertas por tempo limitado e exceto conforme aqui previsto, a Lime reserva-se o direito de retirar ou modificar qualquer “extra” a qualquer momento, sem aviso prévio e sem responsabilidade.

Consulte a sua Oferta para obter detalhes antes de comprar o Ride Pass. As taxas de desbloqueio, taxas de viagens padrão e/ou taxas por minuto se aplicam após o esgotamento dos Benefícios do Ride Pass. 

Ao comprar um Ride Pass, você concorda com estes Termos e com os termos específicos da Oferta. Além disso, ao comprar um Ride Pass baseado em assinatura (conforme declarado na Oferta), será cobrada a Taxa aplicável para o seu primeiro Ciclo de Cobrança na data da compra, o que ativa o Ride Pass baseado em assinatura para o prazo disposto na sua Oferta. A menos que você cancele, você concorda em ser cobrado no Ciclo de cobrança indicado em sua Oferta com base na data inicial da compra. Seu Ride Pass baseado em assinatura será renovado automaticamente no início de cada Ciclo de Cobrança e a taxa do Ride Pass será cobrada automaticamente no método de pagamento selecionado. As Ofertas são limitadas e estão sujeitas a alterações.

Para evitar cobranças adicionais, você pode cancelar seu Ride Pass baseado em assinatura no aplicativo Lime a qualquer momento antes do seu próximo pagamento programado. Para fazer isso, vá para a seção Ride Pass no aplicativo Lime e cancele a assinatura. Se você cancelar o seu Ride Pass, ainda terá acesso aos seus benefícios do Ride Pass até o final do Ciclo de Cobrança atual. 

Minutos parciais são arredondados para o minuto inteiro mais próximo. No caso de uma viagem reservada, é aplicada uma taxa de reserva, a menos que o Ride Pass inclua reservas gratuitas pela duração indicada na Oferta no momento da compra. O Ride Pass não tem valor em dinheiro e não é transferível. O Ride Pass não é elegível para reembolsos ou créditos, quer sejam usados ou não, a menos que estabelecido nestes termos ou conforme exigido pelas leis aplicáveis. O Ride Pass é válido apenas no país onde foi comprado. O Ride Pass é válido em bicicletas elétricas e scooters elétricas de propriedade da Lime, exceto no caso de a Oferta excluir expressamente um tipo de veículo do Ride Pass. O Ride Pass talvez não esteja disponível em todas as regiões ou para todos os usuários. O Ride Pass não pode ser combinado, armazenado ou transferido, e não é válido com o Lime Access, Group Rides ou códigos promocionais ou descontos. A Lime poderá revogar o Ride Pass se uma conta Lime estiver em alerta por atividade suspeita ou fraudulenta. A Lime poderá atualizar esses termos a qualquer momento. Quaisquer alterações relevantes nestes termos serão comunicadas a você. Sujeito à lei aplicável, ao acessar ou usar os Serviços, você consentirá em ser vinculado a estes termos, conforme alterado no momento. Você pode parar de usar o Ride Pass e/ou os Serviços a qualquer momento.

Avaliação gratuita. Sua Oferta pode incluir uma oferta de avaliação gratuita (a “Oferta de Avaliação Gratuita”) que dá o direito de acessar o Ride Pass gratuitamente pela duração da avaliação declarada na Oferta de Avaliação Gratuita (“Avaliação Gratuita”). 

A Avaliação Gratuita começa a partir do momento em que você aceitar a Oferta de Avaliação Gratuita e continua pela duração da avaliação declarada na Oferta de Avaliação Gratuita (o “Período de Avaliação Gratuita”). Ao enviar seus dados de pagamento, você aceita a Oferta de Avaliação Gratuita e consente em ser inscrito em um Ride Pass baseado em assinatura pago da duração declarada na Oferta de Avaliação Gratuita após o término da Avaliação Gratuita. Ao final do Período de Avaliação Gratuita, você será cobrado automaticamente de acordo com os termos da Oferta de Avaliação Gratuita e no início de cada Ciclo de Cobrança. Se você decidir que não quer se tornar um usuário pagante do Ride Pass após o término do Período de Avaliação Gratuita, deve encerrar sua assinatura antes do final do Período de Avaliação Gratuita. Se você cancelar sua assinatura antes do final do Período de Avaliação Gratuita, nós nos reservamos o direito de encerrar imediatamente seu acesso à Avaliação Gratuita e, se o fizermos, você não poderá reativar a Avaliação Gratuita. Você só pode usar a Oferta de Avaliação Gratuita uma vez, a menos que ofereçamos Ofertas de Avaliação Gratuita subsequentes. Se você for assinante atual ou anterior de um Ride Pass baseado em assinatura, pode não estar qualificado para esta Oferta de Avaliação Gratuita (consulte os termos da Oferta de Avaliação Gratuita). A Oferta de Avaliação Gratuita pode ser válida apenas em locais selecionados, para usuários selecionados ou aplicável apenas a produtos específicos, conforme determinado pela Lime e conforme estabelecido na Oferta de Avaliação Gratuita. A Lime reserva-se o direito de retirar ou modificar a Oferta de Avaliação Gratuita a qualquer momento, sem aviso prévio e sem incorrer em responsabilização.