Quando um passeio termina, um recibo é enviado para o endereço de e-mail associado à sua conta Lime. Se você não estiver recebendo recibos, certifique-se de ter um e-mail em arquivo e verifique sua pasta de spam ou lixo eletrônico.
Se você não tiver um endereço de e-mail associado à sua conta ou quiser atualizar seu endereço de e-mail atual, vá para "Configurações" no menu do aplicativo Lime.
Além disso, você pode visualizar seu histórico de viagem e pagamento no aplicativo por:
- Entrando no aplicativo Lime
- Bater no ícone da pessoa no canto superior esquerdo
- Explorando a História.
A seção de História mostrará seus passeios. Você também pode ver qualquer outra compra que tenha feito, como adicionar Lime Cash à sua conta ou comprar um Ride Pass.
Toque em qualquer item para ver um resumo da cobrança. Para ver um recibo detalhado das caronas, toque em "Recibo Detalhado".
Se precisar de uma fatura, entre em contato com o atendimento ao cliente preenchendo este formulário.
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