Algemene voorwaarden LimePrime
In verband met de Diensten kunt u LimePrime kopen, activeren, openen of op andere wijze gebruiken. Dit valt onder deze algemene voorwaarden, zoals mogelijk gewijzigd, en de Gebruikersovereenkomst van Lime, waarvan de algemene voorwaarden door deze verwijzing uitdrukkelijk hierin zijn opgenomen (samen de “LimePrime-voorwaarden”). Alle niet gedefinieerde termen met een hoofdletter hebben de betekenis zoals die in de gebruikersovereenkomst is uiteengezet. LimePrime wordt u aangeboden door de Lime-entiteit die u diensten aanbiedt onder de Gebruikersovereenkomst.
LimePrime-lidmaatschap. LimePrime is een lidmaatschap op basis van een abonnement dat u toegang geeft tot een gebundeld pakket van gratis ritstarts en/of andere voordelen zoals reserveringen, geplande voertuigen, rijminuten of ritten met korting, zoals vermeld in de aanbieding die u is verstrekt binnen de app of via e-mail ("Aanbieding"). Elke Aanbieding zal belangrijke details en voorwaarden bevatten, zoals de voordelen die het LimePrime-lidmaatschap biedt (bijv. het totale aantal gratis ritten, het totale aantal inbegrepen rijminuten, of gratis reserveringen inbegrepen zijn) ("LimePrime-voordelen"), de LimePrime-lidmaatschapsvergoeding ("Vergoeding") en het factureringsinterval ("Factureringscyclus"). Wanneer u een LimePrime-lidmaatschap koopt, gaat u akkoord met de LimePrime-voorwaarden, evenals met de specifieke voorwaarden van de Aanbieding. Raadpleeg uw Aanbieding voor meer informatie voordat u LimePrime koopt. Nadat alle LimePrime-voordelen zijn uitgeput, zijn standaard ritstartkosten, ritkosten en/of kosten per minuut van toepassing.
Aanvullende voordelen en promoties. Van tijd tot tijd kunnen wij aanvullende LimePrime-voordelen of andere promotionele kortingen aanbieden. De specifieke voorwaarden die van toepassing zijn op dergelijke aanvullende voordelen en promoties zullen in de Aanbieding worden vermeld. Lime behoudt zich het recht voor om aanvullende voordelen en/of promoties op elk moment in te trekken of te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving en zonder enige aansprakelijkheid.
Vergoeding en verlenging. De Vergoeding voor LimePrime is vermeld in de Aanbieding. U wordt de Vergoeding voor uw eerste Factureringscyclus in rekening gebracht op de datum van aankoop, waarmee uw LimePrime-lidmaatschap wordt geactiveerd voor de termijn die in uw Aanbieding wordt vermeld. Tenzij u annuleert, gaat u ermee akkoord dat de Vergoeding in rekening wordt gebracht volgens de Factureringscyclus die in uw Aanbieding staat vermeld op basis van de oorspronkelijke aankoopdatum. Uw LimePrime wordt automatisch verlengd aan het begin van elke Factureringscyclus en de Vergoeding wordt automatisch in rekening gebracht via de door u geselecteerde betalingsmethode.
Annulering. U kunt uw LimePrime op elk gewenst moment vóór uw volgende geplande betaling in de Lime-app annuleren om verdere kosten te vermijden. Ga hiervoor naar het gedeelte LimePrime in de Lime-app en annuleer het abonnement. Als u uw LimePrime annuleert, hebt u nog steeds toegang tot uw LimePrime-voordelen tot het einde van de huidige Factureringscyclus.
Gratis proefperiode. Uw Aanbieding kan een gratis proefperiode bevatten (de "Gratis proefaanbieding") die u recht geeft op gratis toegang tot LimePrime voor de duur van de proefperiode die is vermeld in de Gratis proefaanbieding ("Gratis proefperiode"). Uw Gratis proefperiode gaat in op het moment dat u een dergelijke Gratis proefaanbieding accepteert en loopt voor de duur die in de Gratis proefaanbieding wordt vermeld (de "Duur van de gratis proefperiode"). Door het indienen van uw betalingsgegevens accepteert u de Gratis proefaanbieding en gaat u ermee akkoord dat u na afloop van uw Gratis proefperiode wordt ingeschreven voor LimePrime op basis van een betalend abonnement voor de duur die in de Gratis proefaanbieding wordt vermeld. Aan het einde van de Duur van de gratis proefperiode wordt u automatisch gefactureerd in overeenstemming met de voorwaarden van de Gratis proefaanbieding en aan het begin van elke Factureringscyclus. Als u besluit dat u na afloop van de Duur van de gratis proefperiode geen betalend LimePrime-lid wilt worden, moet u uw abonnement vóór het einde van de Duur van de gratis proefperiode beëindigen. Als u uw abonnement voor het einde van de Duur van de gratis proefperiode annuleert, behouden wij ons het recht voor om uw toegang tot de Gratis proefperiode onmiddellijk te beëindigen. U mag een Gratis proefaanbieding slechts eenmaal gebruiken, tenzij wij u opeenvolgende Gratis proefaanbiedingen aanbieden. Als u een huidige of voormalige LimePrime-abonnee bent, komt u mogelijk niet in aanmerking voor deze Gratis proefaanbieding (zie voorwaarden van de Gratis proefaanbieding). Deze Gratis proefaanbieding is mogelijk alleen geldig op bepaalde locaties, voor bepaalde gebruikers of alleen van toepassing op specifieke producten, zoals bepaald door Lime en zoals vermeld in de Gratis proefaanbieding. Lime behoudt zich het recht voor om deze Gratis proefaanbieding op elk gewenst moment zonder voorafgaande kennisgeving en zonder aansprakelijkheid in te trekken of te wijzigen.
Beperkingen; Beëindiging door Lime; Wijzigingen in de voorwaarden. LimePrime heeft geen contante waarde en is niet overdraagbaar. LimePrime komt niet in aanmerking voor restitutie of krediet, ongeacht of het al dan niet werd gebruikt, tenzij anders vermeld in deze voorwaarden of zoals vereist door de toepasselijke wetgeving. LimePrime is alleen geldig in het land waar het werd aangekocht en is alleen geldig voor de voertuigtypes die in de Aanbieding zijn vermeld. LimePrime is mogelijk niet in alle regio's of voor alle gebruikers beschikbaar. LimePrime kan niet worden gecombineerd, opgeslagen of overgedragen en is niet geldig voor Lime Access of met promotiecodes of kortingen. Een host van een Groepsrit mag zijn of haar LimePrime-voordelen alleen gebruiken voor gasten als de Aanbieding dit uitdrukkelijk toestaat. Lime kan uw LimePrime-lidmaatschap beëindigen als wij naar eigen goeddunken bepalen dat uw gedrag de LimePrime-voorwaarden of een toepasselijke wet overtreedt, fraude of misbruik van het LimePrime-lidmaatschap inhoudt of schadelijk is voor onze belangen of voor een andere gebruiker. Lime kan deze voorwaarden bijwerken of elk aspect van het LimePrime-lidmaatschap op elk moment wijzigen, zonder kennisgeving aan u. Uw voortgezette gebruik van LimePrime nadat wij deze LimePrime-voorwaarden hebben gewijzigd, houdt in dat u de wijzigingen accepteert. Indien u deze wijzigingen niet wenst te accepteren, kunt u uw LimePrime-lidmaatschap annuleren zoals hierboven beschreven.
Herroepingsrecht. Als u zich in de Europese Economische Ruimte en/of het Verenigd Koninkrijk bevindt, hebt u wettelijk het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na aankoop van LimePrime zonder opgaaf van reden te annuleren. Een LimePrime-abonnement kan alleen worden geannuleerd na de oorspronkelijke inschrijving en niet bij elke automatische verlenging. Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u Lime op de hoogte brengen van uw beslissing om uw bestelling te annuleren voordat de termijn van 14 dagen is verstreken. U kunt contact opnemen met Lime door het indienen van een verzoek via https://help.li.me/hc/requests/new.
Wij vergoeden u uiterlijk 14 dagen na de dag waarop wij uw annuleringsverklaring hebben ontvangen. We zullen hetzelfde betaalmiddel gebruiken dat u voor de transactie hebt gebruikt en er worden u geen kosten in rekening gebracht voor een dergelijke terugbetaling.
Als u gedurende de periode van 14 dagen een onderdeel van uw LimePrime-voordelen hebt gebruikt, moet u mogelijk een bedrag betalen dat in verhouding staat tot de ritten die u hebt gemaakt tot en met de datum waarop we uw annuleringsverklaring hebben ontvangen.