Vilkår og betingelser for Ride Pass

Vilkår og betingelser for Ride Pass

I forbindelse med Tjenestene kan du kjøpe, aktivere, få tilgang til eller bruke Ride Pass på andre måter, som er underlagt disse vilkår og betingelser, slik de måtte være endret, og bestemmelsene i Lime sin bruksavtale, som er uttrykkelig innlemmet gjennom denne henvisningen (samlet «Vilkår for Ride Pass»). Eventuelle udefinerte begreper i store bokstaver vil ha betydningen som angitt i Bruksavtalen. Ride Pass tilbys deg av den Lime-enheten som leverer tjenestene til deg i henhold til din bruksavtale. 

Ride Pass er en tjeneste som tilbyr deg muligheten til å kjøpe fordelspakker (f.eks. åpninger, turer og/eller minutter) i utvalgte markeder. Ride Pass kan være tilgjengelig som engangspass eller abonnementsbaserte pass av ulik varighet som angitt i appen din eller i e-posttilbudet («Tilbudet») (f.eks. daglig, ukentlig, månedlig, kvartalsvis, årlig, eller av annen oppgitt varighet). Hvert tilbud vil inkludere viktige detaljer og vilkår, som hvor og når et Ride Pass kan benyttes, fordelene med Ride Pass (f.eks. om åpninger er inkludert i Ride Pass og det totale antallet åpninger, minutter og/eller turer for hvert Ride Pass, eller maksimal varighet av hver tur) («Ride Pass-fordeler»), kostnaden med Ride Pass («Pris»), og eventuelt faktureringsintervall («Faktureringssyklus»). Et Ride Pass kan inkludere antall minutter du kan bruke med den korresponderende Ride Pass-tjenesten («Kjøreminutter»). Kjøreminutter gjelder for hver kvalifiserende tur som tas innenfor varigheten av et engangs Ride Pass, eller innenfor en faktureringssyklus, hvis det dreier seg om et abonnementsbasert Ride Pass, opp til et kumulativt samlet antall minutter som ikke må overskride det antall kjøreminutter som identifiseres i ditt tilbud. I tillegg kan noen Ride Pass-fordeler gjelde kun etter at du har møtt en minimumspris, og det vil bli kommunisert til deg i tilbudet.

Fra tid til annen og etter eget skjønn, kan vi tilby «bonus» Ride Pass-fordeler som kommer i tillegg til de grunnleggende Ride Pass-fordelene (f.eks. ekstra rabatt på turer som tas i løpet av en bestemt tid på dagen eller på en bestemt rute, gratis reservasjoner, gratis pauser). De spesifikke vilkårene som gjelder for en slik «bonus» vil bli formidlet til deg i tilbudet. Hvis Ride Pass-fordelene på tidspunktet for ditt første kjøp av et Ride Pass-abonnement inkluderte en «bonus»-fordel, vil du fortsette å få slik «bonus» i hver etterfølgende faktureringssyklus, forutsatt at Lime forbeholder seg retten til å endre «bonusen» etter eget skjønn, forutsatt at i tilfelle Lime trekker tilbake en slik «bonus» eller endrer «bonusen» på en måte som reduserer kampanjeverdien du vil motta, vil en slik endring bli fulgt av varsel til deg og en mulighet til å kansellere ditt abonnementsbaserte Ride Pass. Slike «bonuser» er tidsbegrensede tilbud, og med unntak av hva som er angitt her, forbeholder Lime seg retten til å trekke tilbake eller endre enhver «bonus» når som helst uten forvarsel og uten ansvar.

Vennligst se tilbudet ditt for detaljer før du kjøper Ride Pass. Standard åpningsgebyrer, turgebyrer og/eller gebyrer per minutt gjelder etter at Ride Pass-fordelene er brukt opp. 

Når du kjøper et Ride Pass, godtar du disse vilkårene, samt de spesifikke vilkårene for tilbudet. Når du kjøper et abonnementsbasert Ride Pass (som angitt i tilbudet), belastes du på kjøpsdatoen også abonnementsprisen for den første faktureringssyklusen, som aktiverer ditt abonnementsbaserte Ride Pass for den perioden som angis i tilbudet. Med mindre du kansellerer, godtar du belastningen i faktureringssyklusen som ble etablert fra kjøpsdato, som angitt i tilbudet. Ditt abonnementsbaserte Ride Pass fornyes automatisk i starten av hver faktureringssyklus, og Ride Pass-prisen vil automatisk belastes din valgte betalingsmåte. Tilbudene er begrenset og underlagt endringer.

Du kan kansellere ditt abonnementsbaserte Ride Pass i Lime-appen når som helst før neste betalingstermin for å unngå ytterligere gebyrer. For å gjøre dette går du til Ride Pass-avsnittet i Lime-appen og kansellerer abonnementet. Hvis du kansellerer Ride Pass, vil du fremdeles ha tilgang til dine Ride Pass-fordeler frem til utgangen av gjeldende faktureringssyklus. 

Deler av minutter avrundes oppover til nærmeste hele minutt. Ved reserverte turer gjelder et reservasjonsgebyr, med mindre ditt Ride Pass inkluderer gratis reservasjoner for en varighet som angis i tilbudet på kjøpstidspunktet. Ride Pass har ingen kontantverdi og kan ikke overføres til andre. Ride Pass kvalifiserer ikke for refusjoner eller godskrivninger, enten de benyttes eller ikke, med mindre det angis i disse vilkårene eller kreves av gjeldende lover. Ride Pass er kun gyldig i landet der det er kjøpt. Ride Pass er gyldig på Lime-eide elektriske scootere, elektriske sykler og elektriske mopeder, unntatt i tilfelle tilbudet uttrykkelig utelukker en kjøretøytype fra Ride Pass. Ride Pass er kanskje ikke tilgjengelig i alle regioner eller for alle brukere. To eller flere Ride Pass kan ikke kombineres, lagres eller overføres, og er ikke gyldige med Lime Access, gruppeturer eller med kampanjekoder eller rabatter. Lime kan tilbakekalle et Ride Pass hvis en Lime-konto har blitt flagget for mistenkelig eller uredelig aktivitet. Lime kan oppdatere disse vilkårene når som helst. Alle vesentlige endringer i disse vilkårene vil bli meddelt deg. Med forbehold om gjeldende lov, når du går inn på eller benytter tjenestene gir du ditt samtykke til å være bundet av disse vilkår, slik de til enhver tid måtte være endret. Du står fritt til når som helst å slutte å bruke Ride Pass og/eller tjenestene.

Angrerett. Hvis du befinner deg i Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet og/eller Storbritannia, har du etter loven rett til å kansellere din bestilling innen 14 dager etter kjøpet av det aktuelle Ride Pass uten å oppgi noen som helst grunn. Ethvert abonnementsbasert Ride Pass kan bare kanselleres etter det opprinnelige abonnementet og ikke ved hver automatiske fornyelse. For å utøve retten til å kansellere, må du informere Lime om din beslutning om å kansellere bestillingen før angreperioden på 14 dager har utløpt. Du kan kontakte Lime ved å sende inn en forespørsel på https://help.li.me/hc/requests/new.

Vi vil refundere deg senest 14 dager etter den dagen vi mottar din varsel om oppsigelse. Vi vil benytte den samme betalingsmåten som du benyttet for transaksjonen, og du vil ikke pådra deg noen gebyrer for refusjonen.

Hvis du har brukt noen deler av ditt Ride Pass i løpet av perioden på 14 dager, vil det kunne kreves at du betaler et forholdsmessig beløp for de turene du har foretatt til og med den datoen vi mottok kanselleringsmeldingen din.

Gratis prøveperiode. Tilbudet ditt kan inkludere et tilbud om gratis prøveperiode («tilbudet om gratis prøveperiode») som gir deg tilgang til et Ride Pass gratis for den prøvelengden som er oppgitt i tilbudet om gratis prøveperiode («gratis prøveperiode»). 

Din gratis prøveperiode begynner fra det øyeblikket du godtar dette tilbudet om gratis prøveperiode og fortsetter i den prøveperioden som er oppgitt i tilbudet om gratis prøveperiode (den «gratis prøveperioden»). Ved å sende inn dine betalingsopplysninger, godtar du tilbudet om gratis prøveperiode og samtykker til å bli registrert i et betalt abonnementsbasert Ride Pass i varigheten som er oppgitt i tilbudet om gratis prøveperiode når denne løper ut. Ved utløpet av den gratis prøveperioden, vil du automatisk bli fakturert i samsvar med tilbudet om gratis prøveperiode ved starten av neste faktureringssyklus. Hvis du bestemmer deg for at du ikke ønsker å bli en betalende bruker av Ride Pass ved utløpet av den gratis prøveperioden, må du si opp abonnementet ditt før utgangen av den gratis prøveperioden. Hvis du sier opp abonnementet ditt før slutten av den gratis prøveperioden, forbeholder vi oss retten til å umiddelbart avslutte tilgangen din til den gratis prøveperioden, og hvis vi gjør det, kan du ikke reaktivere den gratis prøveperioden. Du kan kun bruke et tilbud om gratis prøveperiode én gang, med mindre vi tilbyr deg påfølgende tilbud om gratis prøveperiode. Hvis du er en nåværende eller tidligere abonnent på et abonnementsbasert Ride Pass, er du ikke kvalifisert for dette tilbudet om gratis prøveperiode (se vilkårene i tilbudet om gratis prøveperiode). Dette tilbudet om gratis prøveperiode kan bare være gyldig på utvalgte steder, for utvalgte brukere, eller bare for spesifikke produkter, som fastsatt av Lime og beskrevet i tilbudet om gratis prøveperiode. Lime forbeholder seg retten til å trekke tilbake eller modifisere dette tilbudet om gratis prøveperiode når som helst uten forutgående varsel og uten erstatningsansvar.