Ride Pass 이용 약관

Ride Pass 이용 약관

서비스와 관련하여, 사용자는 Ride Pass를 구매, 활성화, 액세스 또는 달리 사용할 수 있습니다. Ride Pass는 본 이용 약관의 적용을 받으며 수정될 수 있습니다. Lime의 사용자 계약의 이용 약관은 본 참조에 의해 명시적으로 통합됩니다(“Ride Pass 약관”으로 통칭). 정의되지 않은 대문자로 표시된 용어는 사용자 계약에 명시된 의미를 갖습니다. Ride Pass는 사용자 계약에 따라 서비스를 제공하는 Lime 법인이 사용자에게 제공합니다.

Ride Pass는 선정된 일부 시장에서 번들 혜택(예: 잠금 해제, 승차권, 할인 및/또는 분 단위 시간)을 구매할 수 있는 서비스입니다. Ride Pass는 앱 또는 이메일 제안서(“제안서”)에 명시된 바에 따라 일회성 패스 또는 다양한 기간(예: 일별, 주별, 월별, 분기별, 연간 또는 명시된 다른 기간)의 구독 기반 패스로 이용할 수 있습니다. 각 제안서는 Ride Pass 이용 장소 및 시간, Ride Pass 제공 혜택(예: Ride Pass에 시작/잠금 해제 포함 여부 및 Ride Pass 당 총 적격 시작/잠금 해제, 분 및/또는 승차 총 횟수, 또는 각 적격 승차의 최대 기간)(“Ride Pass 혜택”), Ride Pass 비용 (“요금”) 및 구독 기준 Ride Pass인 경우, 청구 간격(“청구 주기”) 등의 중요 세부 사항 및 조건을 포함합니다. Ride Pass에는 해당 Ride Pass 서비스와 함께 사용할 수 있는 시간(분)이 포함될 수 있습니다(“승차 시간”). 승차 시간은 Ride Pass 1회 이용 기간 이내 또는 구독 기반 Ride Pass의 경우 청구 주기 내에 이용된 각 적격 승차권에 적용되며, 제안서에 명시된 승차 시간을 초과하지 않는 누적 총 시간(분)까지 적용됩니다. 또한, 일부 Ride Pass 혜택은 최소 요금을 충족한 후에만 적용될 수 있으며 제안서를 통해 귀하에게 전달됩니다.

당사는 수시로, 그리고 당사의 단독 재량으로 기본 Ride Pass 혜택에 추가되는 "보너스" Ride Pass 혜택을 제공 할 수 있습니다(예: 하루 중 특정 시간대 또는 특정 경로 승차에 대한 추가 할인, 무료 예약 및 무료 일시 중지). 이러한 "보너스"에 적용되는 특정 조건은 제안서를 통해 귀하에게 전달됩니다. 귀하의 Ride Pass첫 구독 시 Ride Pass 혜택에 "보너스" 혜택이 포함되었다면 귀하는 후속 청구 주기에 계속하여 “보너스”를 받을 수 있습니다, 단 Lime은 이 "보너스"를 수정할 권리를 보유하며, 추가로 Lime 그러한 "보너스"를 철회하거나 귀하가 받게 될 판촉 가치를 낮추는 방식으로 "보너스"를 수정하는 경우, 그러한 수정 사항은 귀하에게 통보되며 귀하가 구독 기반 Ride Pass를 취소할 수 있는 기회를 드립니다. 이러한 "보너스"는 기간이 한정된 제안이며 여기에 명시된 경우를 제외하고 Lime은 사전 고지나 책임을 지지 않고 언제든지 "보너스"를 철회하거나 수정할 수 있는 권리를 보유합니다.

Ride Pass를 구매하기 전에 제안서의 세부 사항을 참조하십시오. Ride Pass 혜택이 소진된 후에는 표준 잠금 해제 수수료, 승차권 수수료 및/또는 분당 요금이 적용됩니다. 

Ride Pass를 구매할 때, 사용자는 본 약관과 제안서의 상세 조건에 동의합니다. 또한 구독 기반 Ride Pass를 구매할 때(제안서에 명시된 대로), 구매일에 첫 번째 청구 주기에 해당하는 요금이 부과되며, 사용자의 제안서에 설명된 조건에 따라 구독 기반 Ride Pass를 활성화합니다. 취소하지 않는 한, 사용자는 최초 구매 날짜를 기준으로 사용자의 제안서에 명시된 청구 주기에 따라 청구되는 데 동의합니다. 구독 기반 Ride Pass는 각 청구 주기 시작 시 자동 갱신되며, Ride Pass 요금은 선택하신 결제 수단으로 자동 청구됩니다. 제안서는 제약 사항이 있으며 변경될 수 있습니다.

추가 요금을 피하기 위해 다음 예정된 결제 전에 Lime 앱에서 구독 기반 Ride Pass를 취소할 수 있습니다. 이렇게 하는 경우 Lime 앱의 Ride Pass 섹션에서 플랜을 취소할 수 있습니다. Ride Pass를 취소하는 경우 현재 청구 주기가 종료될 때까지 Ride Pass 혜택을 이용할 수 있습니다. 

본 약관에 명시된 경우 및 관련 법률이 요구하는 경우를 제외하고 Ride Pass는 이용 여부에 관계없이 환불 또는 신용 거래를 허용하지 않습니다. 분리 가능한 Ride Pass 구매의 경우(예: 특정 횟수의 잠금 해제 및/또는 승차를 제공하는 Ride Pass 혜택), 구매 후 처음 7일 이내에 Lime 고객지원 센터의 이메일 support-kr@li.me로 미사용 Ride Pass 혜택에 대한 환불을 요청할 수 있습니다. 기타 모든 Ride Pass 구매의 경우, Ride Pass의 일부를 사용하지 않은 경우 구매 후 처음 7일 이내에만 Lime 고객지원 센터에 이메일 support-kr@li.me로 환불을 요청할 수 있습니다.

부분적인 분 단위는 반올림합니다. 예약 승차의 경우, 구매 시 제안서에 Ride Pass가 명시된 기간 동안 무료 예약을 포함시키지 않는 한 예약 수수료가 적용됩니다. Ride Pass는 현금 가치가 없으며 양도할 수 없습니다. Ride Pass는 구매한 국가에서만 유효합니다. Ride Pass는 Lime 소유의 전기 스쿠터 전기 자전거 및 전기 모페드에 사용 가능합니다. 단, 제안서에서 Ride Pass의 차량 유형을 명시적으로 제외하는 경우는 예외입니다. Ride Pass는 일부 지역에서 또는 일부 사용자는 이용할 수 없습니다. Ride Pass는 합산, 충전, 양도할 수 없으며, Lime Access, Group Rides에 사용할 수 없고, 프로모션 코드나 할인이 적용되지 않습니다. Lime은 Lime 계정이 의심스럽거나 사기적인 활동으로 확인되는 경우 Ride Pass를 취소할 수 있습니다. Lime은 언제든지 본 약관을 업데이트할 수 있습니다. 본 약관에 중대한 변경사항이 발생하는 경우 사용자에게 전달됩니다. 관련 법률에 따라 서비스에 액세스하거나 이용할 때 사용자는 해당 시점에 개정된 바에 따라 본 약관의 적용을 받는 데 동의합니다. 사용자는 언제든지 Ride Pass 및/또는 서비스의 사용을 중단할 수 있습니다.

무료 체험판. 제안에는 무료 체험 제안서("무료 체험 제안서")에 명시된 평가 기간 동안 Ride Pass에 무료로 액세스 할 수 있는 무료 체험 제안서("무료 체험 제안서")가 포함될 수 있습니다. 귀하의 무료 체험판은 귀하가 그러한 무료 체험 제안을 수락하는 순간부터 시작되며 무료 체험 제안에 명시된 체험 기간 동안 계속됩니다("무료 체험 기간"). 결제 세부 정보를 제출함으로써 무료 체험 제안을 수락하고 무료 체험이 종료되는 시점에 무료 체험 제안서에 명시된 기간 동안 유료 구독 기반 Ride Pass에 등록하는 데 동의하는 것입니다. 무료 체험판 사용 기간이 종료되면 무료 체험판 제안서 약관에 따라, 각 청구 주기 시작 시 자동으로 청구를 받게 됩니다. 무료 체험판 기간 경과 시 Ride Pass 유료 사용자가 되지 않기로 결정하는 경우, 무료 체험판 사용 기간이 끝나기 전에 구독을 해지해야 합니다. 무료 체험 기간이 끝나기 전에 구독을 취소하는 경우, 당사는 무료 체험판에 대한 귀하의 액세스를 즉시 종료할 권리를 보유하며 그렇게 할 경우 귀하는 무료 체험판을 다시 활성화할 수 없습니다. 당사가 후속 무료 체험 제안서를 제공하지 않는 한 무료 체험 제안서는 한 번만 사용할 수 있습니다. 귀하가 현재 혹은 과거의 구독 기반 Ride Pass를 구독자라면 귀하는 본 무료 체험 제안에 해당되지 않을 수 있습니다(무료 체험 제안 약관 참조). 본 무료 체험판 사은 행사는 특정 지역, 특정 사용자에게만 유효하거나 특정 제품에만 적용될 수 있으며, 이 사항은 Lime이 결정하고 무료 체험판 사은 행사에 명시됩니다. Lime은 언제든지 사전 통지 없이, 책임 없이 본 무료 체험판 사은 행사를 철회하거나 수정할 수 있는 권리를 보유합니다.

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English version: 

Ride Pass Terms and Conditions

In connection with the Services, you may purchase, activate, access, or otherwise use a Ride Pass, which is subject to these terms and conditions, as may be amended, and Lime’s User Agreement, the terms and conditions of which are expressly incorporated by this reference (together, the “Ride Pass Terms”). Any undefined, capitalized terms will have the meaning set forth in the User Agreement. Ride Passes are offered to you by the Lime entity who provides you with Services under your User Agreement. 

Ride Pass is a service which offers you the ability to purchase bundled benefits (e.g., unlocks, rides, discounts, and/or minutes) in select markets. Ride Pass may be available to you as a one-time Pass or as a subscription-based Pass of various durations as stated in your in-app or email offer (“Offer”) (e.g., daily, weekly, monthly, quarterly, annual, or another duration as stated). Each Offer will include important details and terms, such as where and when a Ride Pass may be used, the benefit(s) conferred by the Ride Pass (e.g., whether starts/unlocks are included in the Ride Pass and the total number of eligible starts/unlocks, minutes, and/or rides for each Ride Pass, or the maximum duration of each eligible ride) (“Ride Pass Benefits”), the cost of the Ride Pass (“Rate”), and if it’s a subscription-based Ride Pass, the billing interval (“Billing Cycle”). A Ride Pass may include minutes that you can use with the corresponding Ride Pass service (“Riding Minutes”). Riding Minutes apply to each eligible ride taken within the duration of the one-time Ride Pass or within a Billing Cycle in the case of a subscription-based Ride Pass, up to a cumulative total number of minutes not to exceed the Riding Minutes identified in your Offer. Additionally, some Ride Pass Benefits may apply only after you meet a minimum fare and that will be communicated to you in the Offer.

From time to time and at our sole discretion, we may offer “bonus” Ride Pass Benefits which are in addition to the base Ride Pass Benefits (e.g., additional discount on rides taken during a specific time of day or on a specific route, free reservations, free pauses). The specific terms applicable to such a “bonus” will be communicated to you in the Offer. If at the time of your initial purchase of a Ride Pass subscription, the Ride Pass Benefits included a “bonus” benefit, you will continue to get such “bonus” in each subsequent Billing Cycle, provided that Lime reserves the right to modify the “bonus” in its discretion, provided further that in the event Lime withdraws such a “bonus” or modifies the “bonus” in a way that lowers the promotional value you would receive, such modification will be accompanied by notice to you and an opportunity to cancel your subscription-based Ride Pass. Such “bonuses” are limited time offers and except as provided herein, Lime reserves the right to withdraw or to modify any “bonus” at any time without prior notice and with no liability.

Please refer to your Offer for details before purchasing the Ride Pass. Standard unlock fees, ride fees, and/or per minute fees applies after the Ride Pass Benefits are exhausted. 

When you buy a Ride Pass, you agree to these Terms, as well as the specific terms of the Offer. In addition, when you buy a subscription-based Ride Pass (as stated in the Offer), you will be charged the applicable Rate for your first Billing Cycle on the date of purchase, which activates the subscription-based Ride Pass for the term set forth in your Offer. Unless you cancel, you agree to be charged at the Billing Cycle stated in your Offer based on the initial purchase date. Your subscription-based Ride Pass will automatically renew at the beginning of each Billing Cycle, and the Ride Pass Rate will automatically be charged to your selected payment method. Offers are limited and subject to change.

You may cancel your subscription-based Ride Pass within the Lime App at any time prior to your next scheduled payment to avoid further charges. To do this, go to the Ride Pass section in the Lime App and cancel the subscription. If you cancel your Ride Pass, you will still have access to your Ride Pass Benefits until the end of the current Billing Cycle. 

Ride Pass is not eligible for refunds or credit, whether used or not, unless set forth in these terms or as required by applicable laws. For any Ride Pass purchase that is divisible (e.g., where the Ride Pass Benefits are for a specified number of unlocks and/or rides), you may request a refund for unused Ride Pass Benefits within the first 7 days after purchase by emailing Lime Customer Support at support-kr@li.me. For all other Ride Pass purchases, you may only request a refund within the first 7 days after purchase if you have not yet used any portion of the Ride Pass by emailing Lime Customer Support at support-kr@li.me. 

Partial minutes are rounded up to the nearest whole minute. In the case of a reserved ride, a reservation fee applies unless the Ride Pass includes free reservations for the duration stated on the Offer at the time of purchase. Ride Pass has no cash value and is non-transferable. Ride Pass is valid only in the country where purchased. Ride Pass is valid on Lime-owned electric scooters electric bicycles, and electric mopeds, except in the event the Offer expressly excludes a vehicle type from the Ride Pass. Ride Pass may not be available in all regions or to all users. Ride Pass cannot be combined, stored, or transferred, and are not valid with Lime Access, Group Rides, or with promotion codes or discounts. Lime may revoke a Ride Pass if a Lime account has been flagged for any suspicious or fraudulent activity. Lime may update these terms at any time. Any material changes to these terms will be communicated to you. Subject to applicable law, when accessing or using the Services, you will consent to be bound by these terms, as amended at the time. You are free to stop using Ride Pass and/or the Services at any time.

Free Trial. Your Offer may include a free trial offer (the “Free Trial Offer”) that entitles you to access a Ride Pass free of charge for the trial length stated in the Free Trial Offer (“Free Trial”). Your Free Trial begins from the moment that you accept such Free Trial Offer and continues for the trial length stated in the Free Trial Offer (the “Free Trial Period”). By submitting your payment details, you accept the Free Trial Offer and consent to being enrolled in a paid subscription-based Ride Pass of the duration stated in the Free Trial Offer after your Free Trial ends. At the end of the Free Trial Period, you will be automatically billed in accordance with the Free Trial Offer terms and at the beginning of each Billing Cycle. If you decide that you do not want to become a paying user of Ride Pass upon the lapse of the Free Trial Period, you must terminate your subscription prior to the end of the Free Trial Period. If you cancel your subscription prior to the end of the Free Trial Period, we reserve the right to immediately terminate your access to the Free Trial and if we do so, you may not reactivate the Free Trial. You may only use a Free Trial Offer once, unless we offer you subsequent Free Trial Offers. If you are a current or previous subscriber to a subscription-based Ride Pass, you may be ineligible for this Free Trial Offer (see Free Trial Offer terms). This Free Trial Offer may only be valid in select locations, for select users, or applicable to specific products only, as determined by Lime and as set forth in the Free Trial Offer. Lime reserves the right to withdraw or to modify this Free Trial Offer at any time without prior notice and with no liability.