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픽업 임무에 대한 모든 것

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픽업

쥬서 앱을 “픽업” 모드로 설정한 뒤, 픽업할 임무를 찾아 임무를 예약하고 해당 임무를 탐색 및 수거 하십시오. 각기 다른 지불 금액으로 표시된 초록, 빨강, 주황 핀을 지도에서 확인 할 수 있으며, 각 핀은 수거 가능한 임무입니다.

Pick_Up_Screen_View_2.png 

     

빨간 핀 = 회수 임무. 라임베이스(물류창고)로 가지고 오십시오.

초록 핀 = 충전 임무. 충전 한 뒤 라임허브에 반환하십시오.

주황 핀 = 배치 임무 또는 재배치 임무. 앱에서 지정한 시간까지 배치하십시오.

상단의 임무 중 하나를 클릭하면 4개의 기능이 나타납니다: 예약, 탐색, 링, 보고

Navigate_Screen.png

예약 기능

예약 기능을 이용하면 최대 30분 동안 해당 킥보드를 예약할 수 있습니다. 예약이 불가한 배치 임무를 제외하고는 한 번에 하나의 킥보드를 예약할 수 있습니다.

“확인”을 클릭하면 킥보드가 예약되며, 다른 쥬서 앱에서 해당 킥보드는 사라집니다. 

  • 동일한 킥보드를 연이어 예약할 수 없습니다.
  • 예약 취소 또는 예약 종료는 12시간 이내 3회만 가능합니다.

링 기능

이 기능을 클릭하면 알람이 울립니다. 이 기능을 사용해서 위치가 불명확한 킥보드를 찾는데 도움을 받을 수 있습니다. 

 

탐색 기능

이 기능을 클릭하면 카카오맵, 네이버맵 또는 애플맵 등 지도앱이 연동되어 해당 킥보드를 탐색할 수 있습니다. GPS 위치 반경은 완벽하지 않을 수 있다는 점을 유의하시고 반드시 “링” 기능을 함께 사용하십시오.

보고 기능

예약한 킥보드를 찾을 수 없을 경우, 보고 기능을 클릭하여 해당 킥보드를 ‘분실 표시’ 하십시오.

임무 수거 방법

임무를 선택 한 뒤 예약 하거나 또는 탐색 한 후:

  1. 해당 킥보드를 찾았으면 “픽업”을 클릭하십시오.
  2. 카메라 모드가 실행되면 손잡이에 위치한 QR 코드를 스캔하십시오.3.jpg
  3. 이제 킥보드가 잠금 해제 되고 수거 가능한 상태가 됩니다. (기기에서 링이 울립니다)
  4. 킥보드를 차량에 실어주십시오.

 

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픽업 가능한 시간

내 주변의 픽업 가능한 임무를 확인하기 위해 쥬서 맵을 수시로 모니터링 하십시오. 배터리 잔량이 얼마 남지 않은 충전 임무(초록핀)는 하루 종일 생성 되며, 지역에 따라 상이하지만 가장 많은 양의 임무는 저녁 9시 경에 발생합니다. 이동 임무(빨간핀)는 하루 종일 생성되는 것으로 언제든지 나타납니다. 배치 임무(주황핀)는 배치가 필요한 킥보드가 있을 때 생성됩니다. 재배치 임무(주황핀)가 생성되어 있는 지역인 경우에 주황핀 역시 하루 종일 생성되어 있습니다.

충전이나 회수 목적으로 킥보드를 수거할 경우, 라임 앱에서 킥보드 반환 시간을 확인할 수 있습니다.

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손상된 킥보드

킥보드가 손상되었을 경우, 화면 좌측 하단의 (!) 버튼을 클릭한 뒤 문제 보고에서 “차량 손상”을 클릭한 다음 킥보드의 어느 부분이 손상되었는지 보고하십시오. 이렇게 하면 앱 상에서 해당 킥보드가 제거됩니다. 

damaged_vehicle.png

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킥보드 분실

앱이 표시하는 곳에 킥보드가 없는 경우, 앱에서 해당 임무를 클릭한 뒤 링 기능을 사용하여 가까운 곳에서 킥보드 링이 울리는지 잘 들어 보십시오. 그럼에도 킥보드를 찾을 수 없을 경우, 해당 임무를 클릭하여 보고 기능을 클릭한 다음 ‘분실 표시’ 하십시오. 이렇게 하면 앱 상에서 해당 킥보드가 제거됩니다. 

 Mark_Missing.png

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픽업 임무 모범 사례

  • 2명의 쥬서팀으로 작업하는것이 더 좋습니다 : 쥬서 작업을 동료와 함께 하면 킥보드를 수거하는동안 동료가 차량에서 대기할 수 있어 복잡한 지역에서도 주차 문제를 해결 할 수 있고 킥보드를 손쉽게 수거할 수 있습니다. 또한 동료가 운전을 하는 동안 다음 픽업할 킥보드를 탐색할 수 있기 때문에 더욱 안전합니다. 동료와 함께 쥬서 작업을 하며 수익금을 나누어보세요!

 

  • 안전하게 작업하세요: 킥보드 수거를 위해 사유지 또는 주거지에 출입하면 안됩니다. 킥보드 수거작업 보다 여러분의 안전이 최우선입니다. 실제로 찾고자 하는 킥보드가 사유지 또는 주거지 안에 있는 것으로 파악될 경우, 앱에서 ! 버튼을 이용하여 ‘분실 표시’를 하십시오. 킥보드를 수거하는 과정에서 불편하거나 불안한 상황이 발생하면 더이상 작업하지 마십시오.
  • 항상 제반 법률과 교통 법규를 준수하세요: 합법적으로 주차하십시오. 사유지의 입출구를 차량으로 막지 마십시오. 다른 쥬서 또는 라임 직원을 접촉,협박,폭행 하지 마십시오. 킥보드와 관련하여 의견이 엇갈리거나 충돌이 발생할 경우 QR코드를 기록하고 쥬서 지원팀에 세부사항을 보고하십시오.

 

  • 규칙을 지켜주세요: 쥬서 앱에서 확인 불가능한 킥보드는 절대 수거하지 마십시오. 다른 쥬서가 이미 예약해 놓은 킥보드나 또는 그 외의 임무를 가져가지 마십시오. 이러한 사항을 위반할 경우, 당사는 해당 계정에 불이익을 주거나 계정을 비활성화 시킬 수 있습니다.  

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