LimeBike

Se hai utilizzato il tuo numero di telefono per iscriverti a Lime, devi essere in grado di ricevere SMS a quel numero. Accertati che la ricezione di SMS non sia bloccata sul dispositivo e che ti tr...

Secondo la nostra politica, le corse non sono rimborsabili, salvo ove richiesto dalla legge applicabile.Se qualcosa va storto durante la tua corsa, il nostro team esaminerà il tuo caso e potrà, a s...

Se desideri chiudere il tuo account Lime, inviaci una richiesta per ricevere aiuto dal nostro team dell'assistenza clienti. Quando ci contatti, ti preghiamo di fornire L'indirizzo email associato ...

Se devi scendere dal veicolo, puoi mettere in pausa la corsa per un massimo di 15 minuti. Questo bloccherà il tuo veicolo in modo che altri non possano usarlo. Al momento non offriamo pause per il ...

Se non riesci a localizzare un veicolo visualizzato sulla mappa, puoi chiedere al veicolo di emettere un suono.  Assicurati di avere una connessione telefonica o Internet stabile. Tocca il veicolo...

Per rispettare le norme e i regolamenti locali, le zone di guida e di parcheggio potrebbero limitare il luogo in cui puoi guidare, la velocità del tuo veicolo o dove puoi parcheggiare il tuo veicol...

La priorità numero uno di Lime è la sicurezza e il benessere dei nostri utenti. Se sei coinvolto in un incidente, assicurati innanzitutto di essere al sicuro e consulta un medico se necessario. Al...

Se riscontri problemi con la scansione del codice QR o ricevi un messaggio di errore quando provi ad iniziare una corsa, prova quanto segue: Il codice QR è danneggiato o illeggibile: se il codice...

In alcune città, le norme cittadine potrebbero richiedere che gli utenti confermino la propria età prima di iniziare una corsa.  Quando scansioni un monopattino, potrebbe esserti richiesto di fare ...

Se vedi un veicolo Lime parcheggiato illegalmente o in modo improprio, ad esempio bloccando un percorso o ribaltato, faccelo sapere. Puoi segnalarlo utilizzando l'app Lime. Nel menu dell'app, sele...