Termini e Condizioni di LimePrime
Nell’ambito dei Servizi, l’utente può acquistare, attivare, accedere a LimePrime o comunque utilizzarlo, in conformità ai presenti termini e condizioni, come possono essere modificati, e all’Accordo per gli utenti di Lime, i cui termini e condizioni sono espressamente incorporati a titolo di riferimento (definiti nell’insieme i “Termini di Lime Pass”). Tutti i termini in maiuscolo non definiti avranno il significato riportato nell’Accordo per gli utenti. Il LimePrime viene offerto dall’entità Lime, che fornisce agli utenti alcuni Servizi ai sensi del proprio Accordo per gli utenti.
Iscrizione LimePrime. LimePrime è un’iscrizione in abbonamento che dà accesso all’utente a un pacchetto di inizi di corsa gratuiti e/o altri benefici come prenotazioni, veicoli programmati, minuti di guida o corse scontate, come indicato nella sua offerta via app o e-mail (“Offerta”). Ogni Offerta includerà dettagli e termini importanti, come il/i beneficio/i conferito/i dall’iscrizione LimePrime (ad esempio, il numero totale di inizi di corsa gratuiti, il numero totale di minuti di corsa inclusi, se sono incluse prenotazioni gratuite) (“Benefici di LimePrime”), la quota di iscrizione LimePrime (“Quota”) e l’intervallo di fatturazione (“Ciclo di fatturazione”). Quando l’utente acquista un’iscrizione LimePrime, accetta i Termini di LimePrime, nonché i termini specifici dell’Offerta. L’utente deve fare riferimento alla propria Offerta per i dettagli prima di acquistare LimePrime. Le tariffe standard di inizio corsa, le tariffe per la corsa e/o quelle al minuto si applicano dopo che i Benefici di LimePrime sono esauriti.
Benefici supplementari e promozioni. Di tanto in tanto, possiamo offrire Benefici supplementari di LimePrime o altri sconti promozionali. I termini specifici applicabili a tali benefici e promozioni supplementari saranno comunicati all’utente nell’Offerta. Lime si riserva il diritto di ritirare o modificare qualsiasi beneficio supplementare e/o promozione in qualsiasi momento senza preavviso e senza alcuna responsabilità.
Tariffa e rinnovo. La tariffa per LimePrime è indicata nell’Offerta. All’utente verrà addebitata la Commissione applicabile per il primo Ciclo di fatturazione alla data di acquisto, il che determina l’attivazione della sua iscrizione LimePrime per il termine fissato nella propria Offerta. A meno che l’utente non si cancelli, accetta che venga addebitato la Commissione al Ciclo di fatturazione indicato nella propria Offerta, in base alla data dell’acquisto iniziale. Il LimePrime si rinnoverà automaticamente all’inizio di ciascun Ciclo di fatturazione, e la Commissione sarà automaticamente addebitata al metodo di pagamento selezionato.
Cancellazione. L’utente può annullare il LimePrime all’interno dell’App Lime in qualsiasi momento prima del successivo pagamento programmato per evitare ulteriori addebiti. Per farlo, deve andare alla sezione LimePrime nell’App Lime e annullare l’abbonamento. Se l’utente annulla il suo LimePrime, avrà ancora accesso ai suoi Benefici LimePrime fino alla fine del Ciclo di fatturazione corrente.
Prova gratuita. L’Offerta dell’utente può includere un’offerta di prova gratuita (l’“Offerta di Prova gratuita”) che dà all’utente il diritto di accedere a LimePrime gratuitamente per la durata della prova indicata nell’Offerta di Prova gratuita (“Prova gratuita”). La Prova gratuita dell’utente inizia dal momento in cui questi accetta tale Offerta di Prova gratuita e continua per la durata della prova indicata nell’Offerta di Prova gratuita (il “Periodo di Prova gratuita”). Comunicando i propri estremi di pagamento, l’utente accetta l’Offerta di Prova gratuita e acconsente a iscriversi in LimePrime in abbonamento della durata stabilita nell’Offerta di Prova gratuita dopo il termine della sua Prova gratuita. Al termine del Periodo di Prova gratuita, l’utente verrà automaticamente addebitato in conformità con i termini dell’Offerta di Prova gratuita e all’inizio di ogni Ciclo di fatturazione. Se allo scadere del Periodo di Prova gratuita l’utente decide di non voler diventare un membro a pagamento di LimePrime, l’utente deve cancellare il proprio abbonamento prima della fine del Periodo di Prova gratuita. Se l’utente annulla la sua iscrizione prima della fine del Periodo di Prova gratuita, ci riserviamo il diritto di cessare immediatamente il suo accesso alla Prova gratuita. L’utente può utilizzare un’Offerta di Prova gratuita solo una volta, a meno che non gli proponiamo successive Offerte di Prova gratuita. Se l’utente è un abbonato corrente o precedente di un LimePrime, può non avere diritto a questa Offerta di Prova gratuita (si vedano i termini dell’Offerta di Prova gratuita). Questa Offerta di Prova gratuita potrebbe essere valida solo presso località selezionate, per utenti selezionati, o applicabile solo a prodotti specifici, come stabilito da Lime e indicato nell’Offerta di Prova Gratuita. Lime si riserva il diritto di ritirare o di modificare la presente Offerta di Prova gratuita in qualunque momento senza preavviso e senza alcuna responsabilità.
Limitazioni; Risoluzione da parte di Lime; Modifiche ai Termini. LimePrime non ha valore in denaro e non è trasferibile. LimePrime non è idoneo per rimborsi o crediti, a prescindere se utilizzato o meno, salvo diversamente stabilito nei presenti termini, o come richiesto dalle leggi applicabili. Il LimePrime è valido solo nel Paese in cui è stato acquistato ed è valido solo per i tipi di veicoli specificati nell’Offerta. Il LimePrime potrebbe non essere disponibile in tutte le regioni o per tutti gli utenti. Il LimePrime non può essere combinato, memorizzato o trasferito e non è valido con Lime Access, Corse di gruppo, o con codici promozionali o sconti. Un host di una Corsa di gruppo può utilizzare i suoi Benefici di LimePrime per gli ospiti solo se l’Offerta lo permette espressamente. Lime può terminare un’iscrizione LimePrime se determiniamo, a nostra discrezione, che la condotta dell’utente viola i Termini del LimePrime o qualsiasi legge applicabile, comporta frodi o uso improprio dell’iscrizione LimePrime, o è dannoso per i suoi interessi o per un altro utente. Lime può aggiornare i presenti termini o cambiare qualsiasi aspetto dell’iscrizione LimePrime in qualsiasi momento, senza preavviso. L’utilizzo continuativo di LimePrime da parte dell’utente dopo le modifiche da noi apportate ai presenti Termini di LimePrime costituisce l’accettazione di tali modifiche. Se l’utente non desidera accettare tali modifiche, può annullare la sua iscrizione LimePrime come descritto sopra.
Diritto di recesso. Se l’utente è situato nello Spazio economico europeo e/o nel Regno Unito, ha il diritto per legge di annullare il suo ordine entro 14 giorni dall’acquisto del LimePrime senza dover fornire alcun motivo. Qualsiasi abbonamento LimePrime può essere annullato solo dopo l’abbonamento iniziale e non ad ogni rinnovo automatico. Per esercitare il diritto di recesso, l’utente deve informare Lime della sua decisione di annullare il suo ordine prima della scadenza del periodo di 14 giorni. L’utente può contattare Lime inviando una richiesta all’indirizzo https://help.li.me/hc/requests/new.
Effettueremo il rimborso entro e non oltre 14 giorni dal giorno in cui riceviamo la notifica di cancellazione dell’utente. Utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dall'utente per la transazione, e l’utente non incorrerà in alcuna commissione per tale rimborso.
Se l’utente ha utilizzato una qualsiasi parte dei suoi Benefici LimePrime durante il periodo di 14 giorni, potrebbe essere tenuto a pagare un importo proporzionale alle corse effettuate fino alla data in cui abbiamo ricevuto la sua notifica di cancellazione.