Come posso usare un veicolo che ha una serratura a cavo?

Alcuni dei nostri veicoli possono essere dotati di una serratura a cavo. I motociclisti devono usare questo lucchetto per assicurare il veicolo a una rastrelliera per biciclette per terminare con successo la loro corsa.

È necessario terminare la corsa in un luogo appropriato e bloccare il veicolo a una rastrelliera per biciclette. Si può essere multati per non aver bloccato saldamente il veicolo.

Se il lucchetto è rotto, segnalalo attraverso l'aiuto in-app o contattando l'assistenza clienti. 

Prima di iniziare la corsa

Per sbloccare un veicolo, segui i passaggi seguenti:

1. Scansiona il codice QR sul manubrio.
2. Tieni il telefono aperto per assicurarti che si connetta con la serratura. Aspetta che appaia la schermata delle istruzioni.
3. Tocca una volta il pulsante della serratura fisica e aspetta che la luce diventi blu. 
4. Il perno del cavo accanto al pulsante salterà fuori. Tira il cavo, rimuovi il veicolo dal portabici e inizia la tua corsa!

Nota: se il perno del cavo non esce, il cavo potrebbe essere troppo teso. Avvicinare il veicolo al portabici per allentare la tensione sul cavo. Non tirare il cavo finché la luce del pulsante di blocco non diventa blu e il perno non fuoriesce.

Dopo la corsa

1. Termina la corsa nell'app toccando il pulsante "Lock" seguito dal pulsante "End Ride".
2. Avvolgi il cavo attorno a un portabici e inserisci il perno nel lucchetto.
3. Le norme cittadine richiedono di:
   
   • Bloccare il veicolo in posizione verticale e parallela a una rastrelliera per biciclette.
   • Lasciare spazio per gli altri ciclisti sulla rastrelliera.
   • Non bloccare il veicolo ad altri veicoli.
   • Scattare una foto che mostri chiaramente che hai fissato il veicolo a una rastrelliera per biciclette.
4. La fatturazione si ferma non appena si conferma di aver completato tutti questi passi.