Modalità Juicer

COME ACCEDERE ALLA VISUALIZZAZIONE JUICER

Se ti è stata comunicata l'approvazione, ma continui a non essere in grado di passare alla modalità Juicer nell'app, verifica quanto segue:

1. Il numero di telefono che hai utilizzato per il tuo account Utente corrisponde al numero che hai utilizzato per la tua richiesta di iscrizione come Juicer? In caso contrario, accertati di correggere i numeri di telefono utilizzati nelle app Utente e Juicer in modo che corrispondano.
2. Hai effettuato l'accesso utilizzando il tuo numero di telefono invece dell'indirizzo email o dell'account Facebook?
3. Hai riavviato o reinstallato l'app?

Se il problema persiste, invia una richiesta al nostro team dell'assistenza Juicer compilando questo modulo.

Se non sei in grado di visualizzare la modalità Juicer, esegui queste operazioni:

1. Accedi nuovamente: esci dall'account Lime nell'app e accedi nuovamente utilizzando il tuo numero di telefono (non utilizzare l'indirizzo email o l'account Facebook).
1. NOTA: per l'accesso, accertati di utilizzare lo stesso numero di telefono che hai utilizzato quando hai inviato la richiesta di iscrizione al programma Juicer.
2. Riavvia l'app: esci dall'app e riavviala.
3. Reinstalla l'app: disinstalla e reinstalla l'app.
4. Affinché l'app possa funzionare correttamente, devi abilitare i servizi di geolocalizzazione.
5. Accertati di non utilizzare un iPad, in quanto la modalità Juicer non funziona su questo dispositivo.

Hai altre domande? Visita il Centro assistenza Juicer.