מצב Juicer

איך לגשת לתצוגת Juicer

אם קיבלת הודעת אישור, אך עדיין אינך רואה את מצב Juicer באפליקציה, כדאי לבדוק כמה דברים:

1. האם מספר הטלפון בחשבון הנסיעה שלך תואם למספר הטלפון שבו השתמשת באפליקציית Juicer? אם לא, כדאי לוודא ששני המספרים תואמים, הן ב-Juicer והן באפליקציית הנסיעה.
2. האם התחברת לאפליקציית Lime באמצעות מספר הטלפון במקום עם כתובת האימייל או חשבון הפייסבוק?
3. האם כבר הפעלת מחדש או התקנת מחדש את האפליקציה?

אם הבעיה ממשיכה, יש לפתוח בקשת תמיכה אצל צוות התמיכה של Juicer על ידי מילוי הטופס הזה.

אם אינך רואה את מצב Juicer, כדאי לבצע את הפעולות הבאות:

1. להיכנס מחדש לחשבון: להתנתק מחשבון Lime באפליקציה ואז להתחבר מחדש באמצעות מספר הטלפון שלך(לא באמצעות כתובת אימייל או עם חשבון פייסבוק).
1. הערה: יש לוודא שנכנסת עם אותו מספר טלפון שבו השתמשת כדי להירשם לתוכנית Juicer.
2. הפעלה מחדש: יש לצאת מהאפליקציה ולהפעיל אותה מחדש.
3. התקנה מחדש: יש להסיר את ההתקנה ולבצע התקנה מחדש של האפליקציה.
4. יש לוודא ששירותי המיקום מופעלים כדי שהאפליקציה תפעל כראוי.
5. יש לוודא שאינך מנסה להשתמש ב-iPad כי Juicer לא עובד עם iPad.

שאלות נוספות? היכנס אל מרכז העזרה של Juicer.