איך אני מתחיל טרמפ?

שווקים נבחרים יציעו את היכולת להתחיל רכיבה על קטנוע בלחיצה אחת על האפליקציה. בשלב זה איננו מציעים התחלה בלחיצה אחת על אופניים.

כדי להתחיל טרמפ:

אתר רכב סיד על המפה באפליקציה או ברחוב.
אם איתרת רכב על המפה, הקש על "שמור" כדי להחזיק אותו עבורך בזמן שאתה הולך אליו
- אם זמינות בלחיצה אחת זמינה, תראה על המסך אפשרות "התחל נסיעה" כאשר תתקרב לרכב שלךאם
- אינך רואה את האפשרות "התחל נסיעה", תוכל להקיש על כפתור "סרוק להתחלה" ולסרוק את קוד
  ה- QR ברכב השמור כדי להתחיל בנסיעה.
אם לא שמרת את הרכב שלך, הקש על כפתור "סריקה" או "סרוק להתחלה" וסרוק את קוד ה- QR ברכב השמור כדי להתחיל בנסיעה

פתרון תקלות:

קוד QR פגום/בלתי קריא: תוכל להזין את מספר הצלחת מהרכב באפליקציה כדי להתחיל בנסיעה.
לא ניתן לקרוא את קוד QR אך אינו פגום: הקש על סמל הפנס במסך סריקת ה- QR לפני שתנסה לסרוק את קוד ה- QR
מספר הצלחת פגום/בלתי קריא: אנא מצא רכב חלופי בזמן שאנו פותרים את הבעיה בנושא זה
האפליקציה מציגה שגיאה:
- אם השגיאה נובעת מבעיה ברכב, הצוות שלנו מודע לכך והם בדרך לאחזר אותה. נסה שוב עם רכב סמוך אחר.
- אם השגיאה נובעת מאמצעי תשלום חסר, חוסר יתרה או כישלון אישור מראש, הוסף או עדכן את אמצעי התשלום שלך. לאחר שעדכנת את המידע שלך, נסה שוב.