Lime Pass

Qu'est-ce que Lime Pass

Lime Pass est un service qui vous offre la possibilité d'acheter diverses combinaisons d'avantages groupés sur certains marchés, notamment

Déverrouillage de véhicules,
Le temps passé, et/ou
Réservation de véhicules

Valable pour tous les véhicules Lime, les trottinettes et les vélos électriques.

Disponibilité

Malheureusement, Lime Pass n'est pas encore disponible dans toutes les régions et pour tous les utilisateurs. Veuillez vérifier dans votre application si Lime Pass est disponible dans votre ville.

Pour accéder et consulter vos offres Lime Pass :

ouvrez l'application,
cliquez sur "Lime Pass" dans le menu latéral, et
et consultez l'offre Lime Pass ainsi que les conditions générales qui s'y rapportent.

*Dans le cas où Lime Pass n'apparaîtrait pas encore dans votre menu latéral, Lime Pass n'est pas disponible pour le moment.

Comment fonctionne Lime Pass

En fonction de votre lieu de résidence, la Lime Pass peut être disponible sous la forme d'un abonnement unique ou d'un abonnement de durée variable. L'application précise les options exactes disponibles pour votre région. Malheureusement, Lime Pass n'est pas encore disponible dans toutes les régions et pour tous les utilisateurs. Veuillez vérifier si votre application est disponible dans votre ville.

Il existe 3 principaux types de Lime Pass :

Pass Journalier: une journée de Déverrouillage gratuit et illimité, plus 30 minutes de trajet sur une période de 24 heures
Pass Déverrouillage: un mois de déverrouillages gratuits et illimités, plus des réservations illimitées de 30 minutes
Pass illimité: Trajets illimités de 45 minutes et réservations illimitées de 30 minutes. Il peut s'agir soit d'un abonnement unique valable 30 jours, soit d'un abonnement mensuel

Les minutes partiellement utilisées sont arrondies à la minute entière la plus proche.
Si vous réservez un trajet, des frais de réservation s'appliquent, sauf si le Lime Pass comprend des réservations gratuites pour la durée indiquée sur l'offre au moment de l'achat.
Si les services utilisés dépassent les avantages du Lime Pass, les excédents seront facturés sur votre compte pour tous les services qui dépassent les inclusions allouées dans l'offre Lime Pass applicable. Le Lime Pass est valable uniquement dans la ville où il a été acheté et uniquement sur les véhicules exploités par Lime (c'est-à-dire en excluant spécifiquement tout opérateur tiers sur la plate-forme de Lime). Lime Pass ne peut être combiné, stocké ou transféré, et n'est pas valable avec Lime Access, Group Rides, ou avec des codes de promotion ou des réductions.

Comment acheter un Lime Pass

Pour bénéficier du Lime Pass qui vous intéresse :

ouvrir l'application
cliquez sur "Lime Pass" dans le menu latéral
Choisissez l'une des offres
Suivez les étapes décrites sur les écrans pour effectuer votre achat

Le Lime Pass sera activé au moment de l'achat.

Le coût et les avantages de Lime Pass varient d'un marché à l'autre et peuvent être consultés dans l'application Lime avant l'achat. Pour pouvoir commencer un trajet en utilisant le Lime Pass, vous devez avoir un solde positif de Lime Cash dans votre portefeuille.

Comment renouveler un Lime Pass

Les renouvellements ne s'appliquent qu'à l'abonnement Lime Pass. Si vous avez acheté un abonnement Lime Pass, le prix d'achat de votre premier cycle de facturation vous sera facturé à la date d'achat. Le Lime Pass quotidien n'est pas un Lime Pass sur abonnement.

Sauf annulation de votre part, votre Lime Pass sera automatiquement renouvelé au début de chaque cycle de facturation, et le prix d'achat sera automatiquement facturé à votre méthode de paiement par défaut. Vous pouvez annuler votre abonnement Lime Pass à tout moment.

Pour ce faire, rendez-vous dans la section Lime Pass de l'application Lime et annulez votre abonnement. En annulant votre Lime Pass, vous aurez toujours accès à tous les avantages liés à votre abonnement jusqu'à la fin du cycle de facturation en cours.

Conditions générales du Lime Pass

Les achats de Lime Pass ne sont pas remboursables, sauf indication contraire dans les conditions de Lime Pass qui vous concernent. Vous pouvez trouver les conditions de Lime Pass et la politique de remboursement qui s'applique à vous en vous rendant à la section Lime Pass de votre application Lime.

Veuillez noter que chaque Lime Pass :

est destiné uniquement à un usage personnel et individuel. Tous les services Lime Pass sont spécifiques à la personne qui s'y est inscrite et ne peuvent être transférés ou partagés.
ne peut être utilisé que dans la zone où il a été acheté à l'origine, telle que mise en évidence dans votre application.
ne peut pas être utilisé à des fins commerciales (par exemple, pour la livraison, etc.)
ne peut être combiné avec aucune autre promotion ou remise de Lime, et
ne peut pas être combiné avec d'autres programmes tels que Lime Access ou Group Rides.

Lime surveille l'utilisation de Lime Pass et se réserve le droit de révoquer, suspendre ou bloquer tout Lime Pass à tout moment, avec ou sans préavis, préjudice et/ou remboursement, pour toute raison, y compris, sans limitation, un comportement suspect et la violation des termes et conditions de Lime Pass énoncés ci-dessus.