Mon trajet continue d'être facturé alors que j'ai verrouillé le véhicule.

Si la facturation du trajet se poursuit :

• Vérifiez que le véhicule est correctement verrouillé. Vous devez entendre un signal sonore de confirmation.
• Merci de patienter au moins une minute après le verrouillage pour finaliser le traitement du trajet.
• Vérifiez la connexion réseau (données ou Wi-Fi) de votre téléphone.
• Tentez de fermer l'application, puis de la relancer.

Si aucune de ces solutions ne fonctionne, veuillez contacter le service client afin d'obtenir un remboursement, le cas échéant.