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Une fois que vous avez scanné le code QR du véhicule dans l'application Lime, suivez ces étapes pour conduire un scooter électrique ou un vélo électrique Lime : Avant de rouler Pour votre sécurité...

Nous ne proposons plus aucun de nos véhicules à la vente.Trouvez les ressources ci-dessous si vous avez déjà acheté un scooter électrique chez nous.   Manuel du propriétaire de génération 2.5 Cliqu...

Bien que les lois sur le port du casque varient selon les régions, les pays et les villes, nous vous recommandons fortement d'en porter un chaque fois que vous conduisez nos vélos et scooters élect...

Nous faisons de notre mieux pour offrir à nos cavaliers un service simple et abordable. Consultez ce qui suit si vous pensez que votre trajet vous a été facturé de manière incorrecte. Retenue de pr...

Notre priorité absolue est de garantir que Lime fonctionne pour tous ceux qui partagent les rues et les allées de notre ville. Garez-vous uniquement dans les zones désignées sans bloquer l’accès au...

Si vous avez créé votre compte Lime avec votre numéro de téléphone, ce numéro doit pouvoir recevoir des messages texte. Vérifiez qu'aucun bloqueur de message texte n'est activé sur votre appareil e...

En vertu de notre politique, les trajets ne sont pas remboursables, sauf lorsque la loi l’exige.Si un problème survient pendant votre trajet, notre équipe examinera votre cas et pourra, à sa discré...

Pour fermer votre compte Lime, veuillez soumettre une demande, et notre service à la clientèle communiquera avec nous. Lorsque vous nous contactez, veuillez fournir : L'adresse e-mail associée à v...

Vous devez mettre fin à votre trajet via l'application pour ne plus être facturé pour ce trajet. Remarque : la fonction Pause n'est actuellement pas prise en charge pour les trajets en groupe ou à ...

Si vous ne parvenez pas à localiser un véhicule qui apparaît sur la carte, vous pouvez demander au véhicule d'émettre un son.  Assurez-vous de disposer d’une connexion téléphonique ou Internet sta...