LimeBike

Nous faisons de notre mieux pour offrir à nos cavaliers un service simple et abordable. Consultez ce qui suit si vous pensez que votre trajet vous a été facturé de manière incorrecte. Retenue de pr...

Notre priorité absolue est de garantir que Lime fonctionne pour tous ceux qui partagent les rues et les allées de notre ville. Garez-vous uniquement dans les zones désignées sans bloquer l’accès au...

Si vous avez créé votre compte Lime avec votre numéro de téléphone, ce numéro doit pouvoir recevoir des messages texte. Vérifiez qu'aucun bloqueur de message texte n'est activé sur votre appareil e...

En vertu de notre politique, les trajets ne sont pas remboursables, sauf lorsque la loi l’exige.Si un problème survient pendant votre trajet, notre équipe examinera votre cas et pourra, à sa discré...

Pour fermer votre compte Lime, veuillez soumettre une demande, et notre service à la clientèle communiquera avec nous. Lorsque vous nous contactez, veuillez fournir : L'adresse e-mail associée à v...

Vous devez mettre fin à votre trajet via l'application pour ne plus être facturé pour ce trajet. Remarque : la fonction Pause n'est actuellement pas prise en charge pour les trajets en groupe ou à ...

En utilisant Lime, vous nous faites confiance pour la protection de vos données personnelles. Aussi, nous nous engageons à vous fournir des renseignements transparents sur la collecte et l'utilisat...

Si vous ne parvenez pas à localiser un véhicule qui apparaît sur la carte, vous pouvez demander au véhicule d'émettre un son.  Assurez-vous de disposer d’une connexion téléphonique ou Internet sta...

Pour se conformer aux règles et réglementations locales, les zones de circulation et de stationnement peuvent restreindre l'endroit où vous pouvez rouler, la vitesse de votre véhicule ou l'endroit ...

Vous trouverez les conditions d'utilisation actualisées sur cette page.