Lime
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Ai-je été facturé à tort ?
Le prix d’une course était plus élevé que prévu Des frais fixes s'appliquent au déverrouillage d'un véhicule Lime. La course est ensuite facturée à la minute. Les tarifs et les promotions applicabl...
Qu'est-ce que LimePrime ?
LimePrime est un abonnement mensuel qui vous offre un nombre illimité de déblocages gratuits pour un coût mensuel fixe. Dans certaines villes où nous offrons déjà des déblocages gratuits, LimePrime...
Comment puis-je annuler mon adhésion à LimePrime ?
Votre adhésion à LimePrime se renouvelle automatiquement chaque mois et est facturée sur votre méthode de paiement par défaut. Vous pouvez annuler votre adhésion à tout moment. Pour annuler votre ...
Pourquoi ne puis-je pas démarrer un trajet sur un véhicule ?
Si vous avez des difficultés à scanner le code QR ou si vous obtenez un message d'erreur, essayez les étapes de dépannage suivantes : Le code QR est endommagé/indéchiffrable : Vous pouvez saisir l...
Ride Pass Terms and Conditions
Ride Pass Terms and Conditions In connection with the Services, you may purchase, activate, access, or otherwise use a Ride Pass, which is subject to these terms and conditions, as may be amended, ...
Pourquoi m'a-t-on facturé une amende pour mon trajet ?
Il est important de toujours terminer votre droit correctement. Il faut notamment laisser le véhicule à l'endroit et dans une zone de stationnement valide. Pour se conformer aux exigences de la vi...
Qu'est-ce qu'un Ride Pass?
Un Ride Pass offre une combinaison d'avantages à un prix forfaitaire. Ces avantages peuvent comprendre : Déverrouillage du véhicule, du temps de conduite, et/ou des réservations de véhicules. Le...
Comment fonctionne un Trajet de groupe ?
Le Trajet de groupe est une fonction qui permet à un utilisateur de Lime de débloquer plusieurs scooters avec son compte. Cela permet aux utilisateurs de faire de la trottinette une activité de gro...
Comment puis-je m'abonner à LimePrime ?
Vous pouvez vous abonner à LimePrime depuis l'application Lime en suivant ces étapes : Ouvrez l'application Cliquez sur l'icône représentant une personne dans le coin supérieur droit pour dévelo...
Comment utiliser un véhicule équipé d'une serrure à câble ?
Certains de nos véhicules peuvent être équipés d'un câble de verrouillage. Les cyclistes doivent utiliser ce cadenas pour fixer le véhicule à un support à vélos afin de terminer leur randonnée avec...