Kun olet paikantanut Lime-kulkuvälineen kartalta, voit avata kulkuvälineen lukituksen joko skannaamalla kulkuvälineen QR-koodin tai antamalla kulkuvälineen rekisterinumeron. Jos ulkona on pimeää ja QR-koodin skannaus on vaikeaa, voit joko syöttää koodin manuaalisesti tai käyttää taskulamppuvaloa skannauksen aikana.
Jos Huollettavana-viesti tulee näkyviin sovelluksessa, kulkuväline on todennäköisesti toisen käyttäjän käytössä tai huollettavana. Kokeile valita toinen lähistöllä oleva kulkuväline.
Jos Lime-kulkuväline on lukittu toisella lukolla tai jos QR-koodi on vaurioitunut, ilmoita asiasta asiakaspalveluumme ja kokeile valita toinen kulkuväline.
Jos ongelma ei ole mikään edellä mainituista, ilmoita asiasta asiakaspalveluumme täyttämällä tämä lomake.
Kommentit
0 kommenttia
Kommentointi on poistettu käytöstä.