¿Por qué me siguen cobrando después de terminar mi viaje?

Puede haber varias razones por las que se le sigue cobrando. Compruebe lo siguiente:

Asegúrese de que ha finalizado el trayecto correctamente. Una vez bloqueado, oirás un tono y recibirás una confirmación en la aplicación.
Espera al menos un minuto para que el trayecto termine de procesarse después de bloquear el vehículo.
Asegúrese de que su teléfono tiene una buena conexión de datos móviles y/o Wi-Fi.
Intenta cerrar y reiniciar la aplicación.

Si sigues teniendo problemas después de seguir los pasos anteriores, envía una solicitud al servicio de atención al cliente.