LimeBike
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¿Cómo informar de un accidente?
La mayor prioridad de Lime es la seguridad y el bienestar de sus usuarios. Si te has visto involucrado en un accidente, por favor asegúrate de que estás a salvo, y consulta a un médico si es neces...
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Inicio del viaje
Antes de iniciar tu trayecto, descarga la aplicación Lime y crea una cuenta. Tendrás que proporcionar un número de teléfono o una dirección de correo electrónico válidos y una forma de pago. Inicia...
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¿Cómo contactarnos?
Si tuviste una falla con el servicio, podrás contactarnos para poderte brindar atención llenando el formulario o escribiendo a nuestro correo electrónico dejando tus datos y comentarios. El equipo ...
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Cómo andar en un scooter o bicicleta eléctrica Lime
Una vez que haya escaneado el código QR del vehículo en la aplicación Lime, siga estos pasos para andar en un scooter o bicicleta eléctrica Lime: Antes de montar Por seguridad, use un casco cuando...
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Terminando tu viaje
Nuestra principal prioridad es garantizar que Lime funcione para todos los que comparten las calles y aceras de nuestra ciudad. Estacione únicamente en áreas designadas sin bloquear el acceso a pas...
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Problemas para iniciar tu viaje
Si tiene problemas para escanear el código QR o recibe un mensaje de error cuando intenta iniciar un viaje, intente lo siguiente: El código QR está dañado o es ilegible: si el código no está daña...
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Problemas para localizar un vehículo en el mapa
Si no puede localizar un vehículo que aparece en el mapa, puede solicitarle que emita un sonido. Asegúrese de tener un teléfono estable o una conexión a Internet. Toca el vehículo en el mapa. Toq...
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Creando una cuenta de Lime
Para crear una cuenta, deberá descargar la aplicación Lime (iOS o Android) y aceptar el Acuerdo de usuario de Lime y el Aviso de privacidad. Formas de crear una cuenta Para crear una cuenta, puede ...
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Reportar un vehículo dañado
Si tiene algún problema mientras conduce, deténgase de manera segura, estacione su vehículo y finalice su viaje. Utilice la aplicación Lime para localizar un vehículo cercano durante el resto de su...
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Reglas y regulaciones para montar Lime.
Excepto cuando lo permitan las normas locales, debes tener 18 años o más para viajar en Lime y tener una licencia de conducir válida o una identificación cuando sea necesario. Cuando conduces, lo h...