Términos y condiciones de LimePrime

Términos y condiciones de LimePrime

En relación con los Servicios, usted puede adquirir, activar o de otro modo utilizar LimePrime o acceder a este, todo ello conforme a los presentes términos y condiciones, oportunamente enmendados, y al Contrato de Usuario de Lime, cuyos términos y condiciones se incorporan de forma expresa mediante esta referencia (en lo sucesivo, las “Condiciones de LimePrime”). Todos los términos en mayúsculas sin definir tendrán el significado establecido en el Contrato de Usuario. La entidad de Lime que le presta Servicios en virtud del Contrato de Usuario es la entidad que le ofrece LimePrime. 

Suscripción a LimePrime. LimePrime es una suscripción de pago que le permite acceder a un paquete de arranques de viaje gratuitos y a otros beneficios, como reservas, planificación de vehículos, minutos de viaje o descuentos, según se indique en la oferta mostrada en la aplicación o enviada por correo electrónico (la “Oferta”). En cada Oferta se incluirán detalles y condiciones importantes, como los beneficios que otorga la suscripción a LimePrime(por ejemplo, el número total de arranques de viaje gratuitos, el número total de minutos de viaje incluidos o si las reservas están o no incluidas)  (los “Beneficios de LimePrime”), así como la tarifa de la suscripción a LimePrime  (la “Tarifa”) y el intervalo de facturación (el “Ciclo de facturación”). Cuando usted adquiere una suscripción a LimePrime, acepta las Condiciones de LimePrime y las condiciones particulares de la Oferta. Consulte su Oferta para conocer más detalles antes de adquirir LimePrime. Las tarifas estándares de arranque, de viaje o por minuto son aplicables una vez que se hayan agotado los Beneficios de LimePrime.

Beneficios y promociones complementarios. Ocasionalmente, podremos ofrecer Beneficios LimePrime complementarios u otros descuentos promocionales. Las condiciones particulares aplicables a dichos beneficios y promociones complementarios se indicarán en la Oferta. Lime se reserva el derecho de retirar o modificar cualesquiera beneficios y/o promociones complementarios en cualquier momento, sin previo aviso y sin incurrir en responsabilidad alguna.

Tarifa y renovación. La Tarifa de LimePrime se indica en la Oferta. La Tarifa correspondiente al primer Ciclo de facturación se cargará en la fecha de compra, lo que activa su suscripción a LimePrime por el plazo indicado en su Oferta. Salvo que usted lo cancele, acepta que se le cobre la Tarifa según el Ciclo de facturación indicado en su Oferta en función de la fecha de adquisición inicial. Su LimePrime se renovará automáticamente al inicio de cada Ciclo de facturación y la Tarifa se cargará automáticamente conforme al método de pago que haya seleccionado. 

Cancelación. Puede cancelar su LimePrime en la Aplicación de Lime en cualquier momento antes de su próximo pago previsto para evitar futuros cargos. Para ello, vaya a la sección LimePrime en la Aplicación de Lime y cancele la suscripción. Si cancela su LimePrime, seguirá teniendo acceso a los Beneficios de su LimePrime hasta el final de su actual Ciclo de facturación. 

Prueba gratuita. Su Oferta podrá incluir una oferta de prueba gratuita (la “Oferta de prueba gratuita”) que le da derecho a acceder a LimePrime de forma gratuita y durante el plazo de prueba indicado en la Oferta de prueba gratuita (la “Prueba gratuita”). Su Prueba gratuita comienza en el momento en que usted acepta dicha Oferta de prueba gratuita y continúa durante el plazo de prueba indicado en la Oferta de prueba gratuita (el “Periodo de prueba gratuita”). Al enviar sus datos de pago, usted acepta la Oferta de prueba gratuita y autoriza que se le suscriba a LimePrime de suscripción de pago durante la vigencia indicada en la Oferta de prueba gratuita a partir de la finalización de su Prueba gratuita. Una vez transcurrido el Período de prueba gratuita, se le facturará automáticamente de acuerdo con las condiciones de la Oferta de prueba gratuita y al comienzo de cada Ciclo de facturación. Si decide no continuar como usuario de pago de LimePrime una vez transcurrido el Período de prueba gratuita, deberá cancelar su suscripción antes de que finalice el Período de prueba gratuita. Si cancela su suscripción antes de finalizar el Periodo de prueba gratuita, nos reservamos el derecho de rescindir con efecto inmediato su acceso a la Prueba gratuita. Solamente podrá usar la Oferta de prueba gratuita una vez, a menos que le ofrezcamos Ofertas de prueba gratuita posteriores. Si en la actualidad es suscriptor de LimePrime o lo ha sido en el pasado, no puede optar a esta Oferta de prueba gratuita (vea las condiciones de la Oferta de prueba gratuita). Esta Oferta de prueba gratuita puede que solo sea válida en ubicaciones seleccionadas, para usuarios seleccionados, o aplicable únicamente a productos específicos, según lo determine Lime y según lo establecido en la Oferta de prueba gratuita. Lime se reserva el derecho de retirar o modificar esta Oferta de prueba gratuita en cualquier momento sin previo aviso y sin incurrir en responsabilidad alguna.

Limitaciones, Rescisión a instancia de Lime; Cambios en las condiciones. LimePrime es intransferible y no tiene valor dinerario.  LimePrime no da derecho a reembolsos ni crédito, tanto si se ha usado como si no, a menos que se establezca en estas condiciones o lo requiera la legislación aplicable. La validez de LimePrime está limitada al país donde se adquiere y a los tipos de vehículos especificados en la Oferta. Puede que LimePrime no se encuentre disponible en todas las regiones o para todos los usuarios. LimePrime no se puede combinar, almacenar ni transferir, y no es válido con Lime Access, códigos promocionales ni descuentos. El anfitrión de un viaje en grupo (Group Ride) tan solo puede utilizar sus Beneficios LimePrime para los demás viajeros si la Oferta lo permite de forma expresa. Lime puede rescindir su LimePrime si, por nuestra parte y a nuestra discreción, consideramos que su conducta infringe las Condiciones de LimePrime o la legislación aplicable, implica fraude o uso indebido de la suscripción LimePrime o es perjudicial para nuestros intereses o los de otro usuario. Lime puede actualizar estas condiciones o modificar cualquier aspecto de la suscripción LimePrime en cualquier momento, sin necesidad de informarle de ello. Si usted sigue utilizando LimePrime después de cualquier modificación de estas Condiciones de LimePrime, ello significa que usted acepta dichas modificaciones. Si no desea aceptar dichas modificaciones, debe cancelar su suscripción LimePrime según se ha descrito anteriormente.

Derecho de retirada. Si reside en el Espacio Económico Europeo y/o el Reino Unido, tiene el derecho legal de cancelar su pedido en un plazo de 14 días desde la adquisición de LimePrime sin necesidad de justificar su decisión. Una suscripción LimePrime solo puede cancelarse una vez transcurrida la suscripción inicial y no tras cada renovación automática. Para ejercer su derecho de cancelación, debe informar a Lime de su decisión de cancelar su pedido antes de que venza el periodo de 14 días. Puede ponerse en contacto con Lime presentando una solicitud en https://help.li.me/hc/requests/new.

Le emitiremos el reembolso en un plazo de 14 días, a contar desde la fecha en que recibamos su aviso de cancelación. Utilizaremos el mismo medio de pago que utilizó para la transacción, y no incurrirá en ningún gasto por dicho reembolso.

Si usó parte de su LimePrime durante el periodo de 14 días, se le podrá pedir que pague una cantidad proporcional a los viajes que hubiera realizado hasta la fecha en que hayamos recibido su aviso de cancelación.

Términos y condiciones de LimePrime

En relación con los Servicios, usted puede adquirir, activar o de otro modo utilizar LimePrime o acceder a este, todo ello conforme a los presentes términos y condiciones, oportunamente enmendados, y al Contrato de Usuario de Lime, cuyos términos y condiciones se incorporan de forma expresa mediante esta referencia (en lo sucesivo, las “Condiciones de LimePrime”). Todos los términos en mayúsculas sin definir tendrán el significado establecido en el Contrato de Usuario. La entidad de Lime que le presta Servicios en virtud del Contrato de Usuario es la entidad que le ofrece LimePrime. 

Suscripción a LimePrime. LimePrime es una suscripción de pago que le permite acceder a un paquete de arranques de viaje gratuitos y a otros beneficios, como reservas, planificación de vehículos, minutos de viaje o descuentos, según se indique en la oferta mostrada en la aplicación o enviada por correo electrónico (la “Oferta”). En cada Oferta se incluirán detalles y condiciones importantes, como los beneficios que otorga la suscripción a LimePrime(por ejemplo, el número total de arranques de viaje gratuitos, el número total de minutos de viaje incluidos o si las reservas están o no incluidas)  (los “Beneficios de LimePrime”), así como la tarifa de la suscripción a LimePrime  (la “Tarifa”) y el intervalo de facturación (el “Ciclo de facturación”). Cuando usted adquiere una suscripción a LimePrime, acepta las Condiciones de LimePrime y las condiciones particulares de la Oferta. Consulte su Oferta para conocer más detalles antes de adquirir LimePrime. Las tarifas estándares de arranque, de viaje o por minuto son aplicables una vez que se hayan agotado los Beneficios de LimePrime.

Beneficios y promociones complementarios. Ocasionalmente, podremos ofrecer Beneficios LimePrime complementarios u otros descuentos promocionales. Las condiciones particulares aplicables a dichos beneficios y promociones complementarios se indicarán en la Oferta. Lime se reserva el derecho de retirar o modificar cualesquiera beneficios y/o promociones complementarios en cualquier momento, sin previo aviso y sin incurrir en responsabilidad alguna.

Tarifa y renovación. La Tarifa de LimePrime se indica en la Oferta. La Tarifa correspondiente al primer Ciclo de facturación se cargará en la fecha de compra, lo que activa su suscripción a LimePrime por el plazo indicado en su Oferta. Salvo que usted lo cancele, acepta que se le cobre la Tarifa según el Ciclo de facturación indicado en su Oferta en función de la fecha de adquisición inicial. Su LimePrime se renovará automáticamente al inicio de cada Ciclo de facturación y la Tarifa se cargará automáticamente conforme al método de pago que haya seleccionado. 

Cancelación. Puede cancelar su LimePrime en la Aplicación de Lime en cualquier momento antes de su próximo pago previsto para evitar futuros cargos. Para ello, vaya a la sección LimePrime en la Aplicación de Lime y cancele la suscripción. Si cancela su LimePrime, seguirá teniendo acceso a los Beneficios de su LimePrime hasta el final de su actual Ciclo de facturación. 

Prueba gratuita. Su Oferta podrá incluir una oferta de prueba gratuita (la “Oferta de prueba gratuita”) que le da derecho a acceder a LimePrime de forma gratuita y durante el plazo de prueba indicado en la Oferta de prueba gratuita (la “Prueba gratuita”). Su Prueba gratuita comienza en el momento en que usted acepta dicha Oferta de prueba gratuita y continúa durante el plazo de prueba indicado en la Oferta de prueba gratuita (el “Periodo de prueba gratuita”). Al enviar sus datos de pago, usted acepta la Oferta de prueba gratuita y autoriza que se le suscriba a LimePrime de suscripción de pago durante la vigencia indicada en la Oferta de prueba gratuita a partir de la finalización de su Prueba gratuita. Una vez transcurrido el Período de prueba gratuita, se le facturará automáticamente de acuerdo con las condiciones de la Oferta de prueba gratuita y al comienzo de cada Ciclo de facturación. Si decide no continuar como usuario de pago de LimePrime una vez transcurrido el Período de prueba gratuita, deberá cancelar su suscripción antes de que finalice el Período de prueba gratuita. Si cancela su suscripción antes de finalizar el Periodo de prueba gratuita, nos reservamos el derecho de rescindir con efecto inmediato su acceso a la Prueba gratuita. Solamente podrá usar la Oferta de prueba gratuita una vez, a menos que le ofrezcamos Ofertas de prueba gratuita posteriores. Si en la actualidad es suscriptor de LimePrime o lo ha sido en el pasado, no puede optar a esta Oferta de prueba gratuita (vea las condiciones de la Oferta de prueba gratuita). Esta Oferta de prueba gratuita puede que solo sea válida en ubicaciones seleccionadas, para usuarios seleccionados, o aplicable únicamente a productos específicos, según lo determine Lime y según lo establecido en la Oferta de prueba gratuita. Lime se reserva el derecho de retirar o modificar esta Oferta de prueba gratuita en cualquier momento sin previo aviso y sin incurrir en responsabilidad alguna.

Limitaciones, Rescisión a instancia de Lime; Cambios en las condiciones. LimePrime es intransferible y no tiene valor dinerario.  LimePrime no da derecho a reembolsos ni crédito, tanto si se ha usado como si no, a menos que se establezca en estas condiciones o lo requiera la legislación aplicable. La validez de LimePrime está limitada al país donde se adquiere y a los tipos de vehículos especificados en la Oferta. Puede que LimePrime no se encuentre disponible en todas las regiones o para todos los usuarios. LimePrime no se puede combinar, almacenar ni transferir, y no es válido con Lime Access, códigos promocionales ni descuentos. El anfitrión de un viaje en grupo (Group Ride) tan solo puede utilizar sus Beneficios LimePrime para los demás viajeros si la Oferta lo permite de forma expresa. Lime puede rescindir su LimePrime si, por nuestra parte y a nuestra discreción, consideramos que su conducta infringe las Condiciones de LimePrime o la legislación aplicable, implica fraude o uso indebido de la suscripción LimePrime o es perjudicial para nuestros intereses o los de otro usuario. Lime puede actualizar estas condiciones o modificar cualquier aspecto de la suscripción LimePrime en cualquier momento, sin necesidad de informarle de ello. Si usted sigue utilizando LimePrime después de cualquier modificación de estas Condiciones de LimePrime, ello significa que usted acepta dichas modificaciones. Si no desea aceptar dichas modificaciones, debe cancelar su suscripción LimePrime según se ha descrito anteriormente.

Derecho de retirada. Si reside en el Espacio Económico Europeo y/o el Reino Unido, tiene el derecho legal de cancelar su pedido en un plazo de 14 días desde la adquisición de LimePrime sin necesidad de justificar su decisión. Una suscripción LimePrime solo puede cancelarse una vez transcurrida la suscripción inicial y no tras cada renovación automática. Para ejercer su derecho de cancelación, debe informar a Lime de su decisión de cancelar su pedido antes de que venza el periodo de 14 días. Puede ponerse en contacto con Lime presentando una solicitud en https://help.li.me/hc/requests/new.

Le emitiremos el reembolso en un plazo de 14 días, a contar desde la fecha en que recibamos su aviso de cancelación. Utilizaremos el mismo medio de pago que utilizó para la transacción, y no incurrirá en ningún gasto por dicho reembolso.

Si usó parte de su LimePrime durante el periodo de 14 días, se le podrá pedir que pague una cantidad proporcional a los viajes que hubiera realizado hasta la fecha en que hayamos recibido su aviso de cancelación.