¿Por qué sigo incurriendo en cargos después de bloquear el vehículo?

Cuando tu vehículo todavía está incurriendo en cargos:

• Comprueba si has bloqueado correctamente el vehículo. Una vez bloqueado, oirás un tono.
• Espera al menos un minuto para que el viaje termine de procesarse después de bloquear el vehículo.
• Comprueba si tu teléfono tiene una buena conexión de datos móviles y / o de Wi-Fi
• Intenta cerrar y reiniciar la aplicación

Si ninguna de las sugerencias anteriores resuelve el problema, envía una solicitud al servicio de atención al cliente y te reembolsaremos el cargo según corresponda.