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Lime

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Última actividad de Lime
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    Lime creó un artículo,

    Cómo cerrar la cuenta de Lime

    Si deseas cerrar tu cuenta de Lime, envía una solicitud para que nuestro equipo de atención al cliente te ayude con este proceso.

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    Lime creó un artículo,

    Cómo pausar el viaje

    Puedes pausar el viaje para que otra persona no pueda utilizar el vehículo. Ten en cuenta que, mientras el viaje esté pausado, se te seguirá cobrando por minuto. Para que se te deje de cobrar por e...

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    Lime creó un artículo,

    Modo de cargador

    CÓMO ACCEDER A LA VISTA DE CARGADOR Si recibiste la notificación de aprobación, pero aún no puedes ver el interruptor para activar o desactivar el modo de cargador en la aplicación, verifica lo sig...

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    Lime creó un artículo,

    ¿Cómo puedo recibir una copia del recibo de mi viaje?

    Cuando un viaje finaliza, se envía automáticamente un recibo a la dirección de correo electrónico que proporcionaste en tu cuenta de Lime. Si no ves estos recibos, consulta tu carpeta de spam o cor...

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    Lime creó un artículo,

    No encuentro el vehículo que se muestra en el mapa

    Cuando sucede esto, haz sonar el vehículo y revisa detrás de automóviles, camiones o estructuras grandes. Asegúrate de buscar en todos los espacios públicos abiertos. Si aun así no puedes encontrar...

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    Lime creó un artículo,

    Perdí una de mis pertenencias

    Si crees haber dejado una de tus pertenencias en una bicicleta, envía una solicitud a nuestro equipo de atención al cliente para verificar si alguno de nuestros operadores locales la encontró.

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    Lime creó un artículo,

    Me cobraron más de una vez por este viaje

    Retención temporal Lo que parece un cargo adicional por un viaje probablemente sea una retención de autorización temporal y tenga la descripción "Retención temporal de Lime" en la factura...

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    Lime creó un artículo,

    Cómo reclamar por un cargo

    Si crees que te cobraron un cargo por viaje incorrecto: Consulta el artículo "¿Cuánto cuesta Lime?" Si no encuentras la respuesta a tu inquietud allí, envía una solicitud para que nues...

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    Lime creó un artículo,

    La batería de mi vehículo tenía poco o nada de carga

    Si comenzaste un viaje con un vehículo que tiene poco o nada de batería, haz lo siguiente: Presenta un informe de vehículo averiado mediante la aplicación de Lime (si pudiste escanear el código...

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    Lime creó un artículo,

    Problemas comunes al andar

    Si tienes o tuviste alguno de los siguientes problemas durante el viaje, envía una solicitud para que podamos brindarte asistencia adicional. Olvidé bloquear el vehículo. No puedo finalizar el via...