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Lime

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Resumen de la actividad

Última actividad de Lime
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    Lime creó un artículo,

    Cerrar tu cuenta de Lime

    Para cerrar tu cuenta de Lime, envía una solicitud y nuestro equipo de atención al cliente te ayudará.

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    Lime creó un artículo,

    Poner en pausa tu recorrido

    Puedes poner en pausa tu recorrido para que otra persona no pueda usar tu vehículo. Ten en cuenta que se te continuará cobrando por minuto mientras tu viaje esté en pausa. Para detener el cobro po...

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    Lime creó un artículo,

    Modo de Encargado del servicio de recarga, recojo y entrega

    COMO ACCEDER A LA VISUALIZACIÓN DEL ENCARGADO DEL SERVICIO DE RECARGA, RECOJO Y ENTREGA JUICER Si se te informó de la aprobación, pero aún no puedes ver el modo de Encargado del servicio de recarga...

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    Lime creó un artículo,

    ¿Cómo puedo obtener una copia del recibo de mi viaje?

    Al terminar el viaje, se envía un recibo automáticamente a la dirección de correo electrónico que proporcionaste en tu cuenta de Lime. Si no recibiste los recibos, revisa la carpeta de correo no de...

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    Lime creó un artículo,

    No encuentro el vehículo que se muestra en el mapa

    En estos casos, usa la función «Ring» (Llamar) del vehículo y búscalo detrás de los autos, camiones o estructuras grandes. Asegúrate de buscar en todos los espacios públicos abiertos. Si aun así no...

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    Lime creó un artículo,

    Perdí una de mis pertenencias

    Si cree haberse dejado una de sus pertenencias en una bicicleta, envíe una solicitud a nuestro equipo de atención al cliente para verificar si alguno de nuestros operadores locales la encontró.

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    Lime creó un artículo,

    Me cobraron más de una vez por este viaje

    Depósito temporal Lo que parece un cargo adicional por un viaje, probablemente sea un depósito de autorización temporal, que figura como “Lime Temp Hold” (Depósito temporal de Lime) en la descripci...

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    Lime creó un artículo,

    Cómo hacer un reclamo por un cargo por viaje

    Si crees que te cobraron de forma incorrecta un cargo por viaje: Lee el artículo "¿Cuánto cuesta Lime?" Si no encuentras la respuesta a tu inquietud allí, envía una solicitud para que nuestro eq...

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    Lime creó un artículo,

    La batería de mi vehículo tenía poco o nada de carga

    Si iniciaste un viaje con un vehículo con poco o nada de carga en la batería: Presenta un informe de vehículo averiado mediante la aplicación de Lime, si pudiste escanear el código QR del vehíc...

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    Lime creó un artículo,

    Problemas comunes al andar

    Si tienes o tuviste alguno de los siguientes problemas durante tu viaje, envía una solicitud para que podamos brindarte asistencia adicional. Olvidé bloquear el vehículo. No puedo finalizar el via...