Γιατί δεν μπορώ να ξεκλειδώσω το Lime;

Αφού εντοπίσετε ένα Lime στον χάρτη, ξεκλειδώστε το όχημα είτε σαρώνοντας τον κωδικό QR επάνω στο όχημα είτε εισάγοντας τον αριθμό πινακίδας. Αν είναι σκοτεινά έξω και εξακολουθείτε να δυσκολεύεστε να σαρώσετε τον κωδικό QR, μπορείτε είτε να τον εισαγάγετε χειροκίνητα είτε να ανάψετε τον φακό ενόσω σαρώνετε.

Αν η εφαρμογή εμφανίσει ένα μήνυμα «υπό συντήρηση», τότε το όχημα μάλλον χρησιμοποιείται από άλλους ή είναι όντως υπό συντήρηση. Παρακαλούμε, δοκιμάστε κάποιο άλλο εκεί κοντά.

Αν βρείτε ιδιωτικό λουκέτο επάνω σε κάποιο Lime ή εάν ο κωδικός QR είναι φθαρμένος. Παρακαλούμε, αναφέρετε το πρόβλημα στην υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών και δοκιμάστε κάποιο άλλο όχημα.

Αν δεν ισχύει τίποτα από τα παραπάνω, αναφέρετε το πρόβλημα στην υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών, συμπληρώνοντας αυτή τη φόρμα.