ZUGRIFF AUF DIE JUICER-ANSICHT
Falls du eine Bestätigung erhalten hast, in deiner App aber immer noch nicht der Juicer-Modus-Umschalter angezeigt wird, überprüfe bitte Folgendes:
- Benutzt du für dein Fahrerkonto und für dein Juicer-Konto dieselbe Telefonnummer? Falls nicht, benutze bitte für beide für die Fahrer-App und für die Juicer-App dieselbe Telefonnummer.
- Meldest du dich mit deiner Telefonnummer bei der Lime-App an (und nicht mit deiner E-Mail-Adresse oder deinem Facebook Konto)?
- Hast du die App bereits neu gestartet oder neu installiert?
Falls das Problem weiterhin besteht, erstelle bitte ein Ticket bei unserem Juicer-Supportteam mit diesem Formular.
Wenn der Juicer-Modus nicht sichtbar ist, führe die folgenden Schritte aus:
- Melde dich erneut an: Melde dich in der App von deinem Lime-Konto ab und melde dich mit deiner Telefonnummer erneut an (nicht mit deiner E-Mail-Adresse oder deinem Facebook-Konto).
- HINWEIS: Melde dich mit der Telefonnummer an, mit der du dich auch für das beim Juicer-Programm beworben hast.
- Neustart: Beende die App und starte sie erneut.
- Neu installieren: Deinstalliere die App und installiere sie neu.
- Stelle sicher, dass die Standortdienste aktiviert sind. Nur so kann die App richtig funktionieren.
- Verwende keinen iPad, weil der Juicer-Modus mit iPads nicht funktioniert.
Weitere Fragen? Besuche unser Juicer-Hilfezentrum.
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