Wie erhalte ich einen Beleg für meine Fahrt?

Nach Beendigung einer Fahrt wird eine Quittung an die mit Ihrem Lime-Konto verbundene E-Mail-Adresse gesendet. Wenn Sie keine Quittungen erhalten, vergewissern Sie sich, dass Sie eine E-Mail Adresse hinterlegt haben und überprüfen Sie Ihren Spam- oder Junk-Ordner.

Wenn Sie keine E-Mail-Adresse haben, die mit Ihrem Konto verbunden ist, oder wenn Sie Ihre aktuelle E-Mail-Adresse aktualisieren möchten, gehen Sie zu "Einstellungen" im Menü der Lime-App.

Außerdem können Sie Ihre Fahrten und Zahlungen in der App einsehen, indem Sie:

1. Einloggen in die Lime-App
2. Tippen Sie auf das Personensymbol in der oberen linken Ecke
3. Tippen Sie auf Verlauf.

Im Abschnitt Verlauf werden Ihre Fahrten angezeigt. Sie können auch alle anderen Käufe sehen, die Sie getätigt haben, wie z.B. das Hinzufügen von Lime Cash zu Ihrem Konto oder den Kauf eines Ride Passes.

Tippen Sie auf ein beliebiges Element, um eine Zusammenfassung der Kosten zu sehen. Um eine detaillierte Quittung für Fahrten zu sehen, tippen Sie auf "Detaillierte Quittung".

Wenn du eine Rechnung benötigst, wende dich an unser Kundensupport-Team, indem du dieses Formular ausfüllst.