Wurde mir ein falscher Betrag berechnet?

Der Preis war höher als erwartet

Wenn Sie eine Fahrt beginnen, wird Ihre Karte möglicherweise mit einer Vorautorisierung belastet. Dies wird auf Ihrem Kontoauszug als "ausstehende" Belastung angezeigt. Durch diese Sperrung wird sichergestellt, dass genügend Geldmittel für die Bezahlung Ihrer Fahrt zur Verfügung stehen.  Wir heben diese vorübergehende Autorisierung sofort nach Beendigung Ihrer Fahrt auf. Da es sich dabei nicht um tatsächliche Gebühren handelt, erhalten Sie möglicherweise keine Rückerstattung auf Ihr Konto, sondern eine Anpassung Ihres verfügbaren Guthabens oder die Entfernung der ausstehenden Gebühr von Ihrem Konto. Unser Zahlungsdienstleister entfernt diese Belastung in der Regel innerhalb von 7-10 Werktagen. Bei Ihrer Bank kann es länger dauern, bis diese Freigabe erfolgt. Wir empfehlen Ihnen, sich bei Ihrer Bank über deren Richtlinien zu Vorautorisierungssperren zu informieren.Lime berechnet einen festen Tarif, um ein Fahrzeug freizuschalten, und rechnet dann die Fahrtzeit pro Minute ab. Die Tarife und Werbeaktionen können je nach Stadt, Wochentag und Tageszeit variieren. Außerdem kann eine Mindestgebühr gelten. Die exakten Kosten kannst du in der Lime-App ermitteln, indem du auf der Karte auf ein Fahrzeug oder auf „Scanne deine Fahrt“ tippst, um den Preis anzuzeigen. Um eine Kopie deines Lime-Belegs anzuzeigen, beachte die Informationen unter Wie erhalte ich einen Beleg für meine Fahrt?.

Vorabautorisierung 

Wenn Sie eine Fahrt beginnen, wird Ihre Karte möglicherweise mit einer Vorautorisierung belastet. Dies wird auf Ihrem Kontoauszug als "ausstehende" Belastung angezeigt. Durch diese Sperrung wird sichergestellt, dass genügend Geldmittel für die Bezahlung Ihrer Fahrt zur Verfügung stehen.  Wir heben diese vorübergehende Autorisierung sofort nach Beendigung Ihrer Fahrt auf. Da es sich dabei nicht um tatsächliche Gebühren handelt, erhalten Sie möglicherweise keine Rückerstattung auf Ihr Konto, sondern eine Anpassung Ihres verfügbaren Guthabens oder die Entfernung der ausstehenden Gebühr von Ihrem Konto. Unser Zahlungsdienstleister entfernt diese Belastung in der Regel innerhalb von 7-12 Werktagen. Bei Ihrer Bank kann es länger dauern, bis diese Freigabe erfolgt. Wir empfehlen Ihnen, sich bei Ihrer Bank über deren Richtlinien zu Vorautorisierungssperren zu informieren.