Hvorfor kan jeg ikke låse min Lime?

Har du problemer med at afslutte din tur? Afhængigt af mobildækningen kan det tage nogle sekunder for appen at vise, at turen er afsluttet.

Hvis du stadig ikke kan afslutte turen, kan du følge nedenstående trin:

1. Bekræft, at du ikke befinder dig i en zone, hvor du ikke må afslutte turen, ved at få vist din placering i Lime-appen. Hvis du befinder dig i en zone, hvor låsning ikke er tilladt, skal du flytte løbehjulet ud af zonen for at afslutte turen. Gennemse Hvad er kørselszoner? for at se, hvilke zoner der kan påvirke din tur.
2. Genstart appen.
3. Kontrollér, at du har god mobildækning.

Hvis du stadig ikke kan afslutte turen, skal du trykke på knappen "!" på kortet for at give os besked, så afslutter vi turen for dig.