Juicertilstand

SÅDAN FÅR DU ADGANG TIL JUICERVISNINGEN

Hvis du har fået en godkendelse, men stadig ikke kan se funktionen til at slå Juicertilstanden til/fra i appen, skal du kontrollere følgende:

1. Stemmer telefonnummeret for din brugerkonto overens med det telefonnummer, du brugte i Juicerappen? Hvis ikke, skal du sørge for, at telefonnumrene i både Juicer- og brugerappen stemmer overens.
2. Logger du på Lime-appen med dit telefonnummer i stedet for din e-mailadresse eller Facebook-konto?
3. Har du genstartet eller geninstalleret appen endnu?

Hvis problemet fortsætter, skal du udfylde en reparationsanmodning hos vores Juicersupportteam ved hjælp af denne formular.

Hvis du ikke kan se Juicertilstanden, skal du gøre som følger:

1. Log på igen: Log af Lime-kontoen i appen, og log på igen med dit telefonnummer (ikke med din e-mailadresse eller Facebook-konto).
1. BEMÆRK! Sørg for at logge på med det samme telefonnummer, som du brugte til at ansøge om deltagelse i Juicerprogrammet.
2. Genstart: Luk appen, og genstart den.
3. Geninstaller: Fjern og geninstaller appen.
4. Sørg for, at "Aktivér placeringstjenester" er slået til, for at appen fungerer korrekt.
5. Sørg for, at du ikke bruger en iPad, da Juicertilstanden ikke fungerer på iPads.

Har du flere spørgsmål? Besøg vores Juicerhjælpecenter.