Hvordan kan jeg få en kopi af min turkvittering?

Når en tur slutter, sendes en kvittering til den e-mailadresse, der er knyttet til din Lime-konto. Hvis du ikke modtager kvitteringer, skal du sikre dig, at du har en e-mailadresse, og tjekke din spam- eller uønsket mappe.

Hvis du ikke har en e-mailadresse tilknyttet din konto, eller hvis du vil opdatere din nuværende e-mailadresse, skal du gå til "Indstillinger" i menuen i Lime-appen.

Derudover kan du se din kørsels- og betalingshistorik i appen ved at:

1. Logge ind i Lime-appen
2. Tryk på personikonet i øverste venstre hjørne
3. Trykke på Historik.

I afsnittet Historik vises dine ture. Du kan også se alle andre køb, du har foretaget, f.eks. ved at tilføje Lime Cash til din konto eller købe et Ride Pass.

Tryk på et element for at se en oversigt over opkrævningen. Hvis du vil se en detaljeret kvittering for ture, skal du trykke på "Detaljeret kvittering".

Hvis du har brug for en faktura, kan du kontakte vores kundeserviceteam ved at udfylde denne formular.