Hvorfor opkræver de mig stadig for turen, efter at jeg har låst køretøjet?

• Kontroller, om du har låst køretøjet korrekt. Du bliver bedt om at tone, hvis du låser den korrekt. Vent venligst op til et minut for at turen skal afslutte behandlingen efter at have låst cyklen 
• Kontroller venligst, om din telefon har god mobildata- eller Wi-Fi-forbindelse
• Prøv at lukke og genstarte appen 

Hvis det ovenstående ikke løser problemet, bedes du rapportere problemet til kundeservice på support@limebike.com, og vi refunderer gebyret i overensstemmelse hermed, efter vi har undersøgt sagen.